to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart saat 10:00 civarında İzmir Tire’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken 20.000 TL tutarındaki param tanımlanamadı ve ATM parayı yuttu. İşlem karşılığında hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ertesi gün ise kendi takibim sonucunda kaydın olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin bu şekilde sonuçlandırılması nedeniyle müşteri ilişkileri ve takibi son derece yetersiz ve ciddiyetsiz buluyorum.
ATM tarafından yutulan 20.000 TL’lik tutarımın işlemin tekrar ve detaylı olarak incelenerek, acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf biçimde yürütülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
22 Kasım tarihinde İzmir Buca’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM, 9.850 TL tutarındaki paramı yatırma esnasında yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Kartımın son dört hanesi 2535’tir. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım ancak aradan zaman...
14.12.2025 tarihinde saat 07.29 civarında Garanti BBVA Şirinevler Meydan Şubesi önündeki ATM’den kendi banka kartımla hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve para ATM tarafından yutuldu. Bu durumun aynı ATM’de daha önce de yaşandığını ...
Bugün sabah saat 08.25 civarında Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi’ndeki Garanti BBVA ATM’sine yaklaşık 7.000 TL para yatırmak için işlem yaptım. ATM parayı içine çekmesine rağmen işlem tamamlanmadı, para hesabıma geçmedi ve bana da iade edilmedi. Hemen Garanti BBVA ile iletişime geçtiğimde “dö...
11 Mart 2026 günü saat 16:30–17:00 civarında İzmir Buca Yenigün Mahallesi Nazım Hikmet Caddesi üzerindeki Garanti BBVA ATM’sine kendi adıma kayıtlı Garanti banka kartımla 27.200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı içeri aldı, ancak para sıkıştı, tutar hesabıma geçmedi v...
2 Aralık Salı günü Garanti BBVA’ya ait bir ATM’den QR kodla 38.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata verdi ve para sıkıştı. Buna rağmen hesabıma ilk etapta sadece 11.800 TL geçti, sonrasında kayıt açılmasının ardından 16.000 TL daha yatırıldı ancak toplamda sadece 27.800 TL hes...
Yorumlar