Garanti Bankası'ndan TOKİ Ücreti İadesi Ve Net Bilgilendirme Talebi

Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden 12.11.2025 tarihinde TOKİ ücreti ödemesi yaptım. Daha sonra hak sahibi olamadığım için bu ödemenin iadesini almak istedim ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri alamadım.

Bu nedenle Garanti Bankası şubesine giderek durumu anlattım fakat tarafıma böyle bir işlem yapmadıklarını, iade konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bankadan net bir yönlendirme alamadığım için şu anda hangi kuruma, hangi adımı izleyerek başvurmam gerektiğini dahi bilemiyorum.

Yaptığım TOKİ ödemesinin Garanti Bankası hesabıma iade edilmesi ve süreçle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.