Islak İmzalı Hesap Dökümünü Şubeden Alamadım Çözüm İçin Başka Şubeye Yönlendirildim

Hesabımın olduğu Mimarsinan Çekmeköy Şubesine hesap dökümü için baş vurdum. Islak imzalı ilgili kuruma vermem gereken hesap dökümünü veremeyeceklerini söylediler. Sebebi imza sahibi yetkili olmadığını söylediler. Yani resmi bir evrak için şubede 2 imza yetkilisi ne şimdi ne ne zaman olacağını kimse bilmiyor. İnanamadım. Çözüm, evimden uzak araçla, toplu taşıtla gidebileceğim bir şube önerdiler. Şube çalışanları istediğim yere şikayet edebileceğimi, müşteri hizmetleri ile telefonla konuşmamda ise link üzerinden şikayet formu düzenlemem gerektiği söylendi.
Acil ihtiyacım olan evrakı alamadım. Ve acil başvuracak merci de bulamadım.