to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartımdan 7 Mayıs 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir kullanmama rağmen zaten çok fazla harcama yapmıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak hem kart aidatının iptal edilmesini hem de kartın iptalini talep ettim. Görüştüğü...
Garanti BBVA Adana Yüreğir şubesi emekli maaş müşterisiyim. 27 Mart 2026 tarihinde emekli maaşı promosyon yenilemesi yaptılar. Bu işlem sırasında Paracard ile 2.000 TL’lik alışveriş yaptığımda 6.000 TL chip-para verileceği sözü verildi, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu chip-para h...
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartı borcum için 7 Şubat tarihinde bankanın online kanalları üzerinden bir yapılandırma anlaşması yaptım. Anlaşma kapsamında peşin olarak yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım ve borcum yapılandırılmış haliyle yaklaşık 110.000 TL civarındaydı. Geçen hafta Cuma gün...
Geçen ay Tudu uygulamasından özellikle sadece 1 aylık olacak şekilde üyelik satın aldım. Devam ettirmek istemediğim için tek seferlik ödeme yapacağımı düşünüyordum. Ancak bugün Garanti Bankası kartımdan Tudu tarafından tekrar 349,99 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uygulamada üyeliği iptal etmeye y...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden geçmişte vermiş olduğum telefon faturası otomatik ödeme talimatını iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu talimat hiç görünmüyor. Talimat listede görünmediği için de kendi tarafımdan iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Başka bir bankadan aynı telefon fatu...
Garanti BBVA Shop&Fly kredi kartımla 27 Ocak 2026 tarihinde Buyaka Pop‑Up Store’dan 26.999 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu harcamayı İşlem Taksitlendir özelliği ile 4 taksite böldüm ve her bir taksit 6.749,75 TL olarak yansıdı. Kartımın hesap kesim tarihi 23 Ocak 2026, son ödeme tarihi ise 2 Ş...
Garanti Bankası’na ait 5957 ile biten kredi kartımı kullanmadığım halde, 13.01.2026 tarihinde hesabımdan “kredi kartı borcu” adı altında 1.842,20 TL çekildi. Bunu fark edince müşteri hizmetlerini arayıp uzun bir telefon trafiğiyle bu tutarın yanlış olduğunu anlattım, işlem iptal edildi ve para tekra...
"Param iade edildi ama güvenlik konusundaki şüphelerim devam etmekte. Yaşanan olayın sebebiyle ilgili daha detay bir açıklama isterdim. Yani kartım mı kaydolmuştu ya da ben alışveriş yaparken kartımı mı kopyaladılar gibi"
Garanti Bankası kredi kartım yurt dışına ve online alışverişe açık olmasına rağmen, yurt dışında bulunduğum süre boyunca internet üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak ödeme reddi ve sipariş iptali yaşıyorum. Önce Amazon’da bu sorunla karşılaştım; orada sanal kart ile bir şekilde çözüm bu...
Garanti Bankası’na ait kartımla bilgim ve onayım dışında Booking.com üzerinden otel rezervasyonu işlemleri yapıldı. 30 Aralık tarihinde, aynı gün içerisinde yaklaşık 3’er dakika arayla, her biri 36.000 TL tutarında olmak üzere toplam 3 ayrı rezervasyon işlemi kartıma yansıtıldı. Bu işlemler sırasınd...
13 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla yurt dışı alışverişi yapmak istedim. Garanti Bankası'na güvenerek kart numaramı girdim, kart kabul edildi ve 3D doğrulamaya yönlendirildim. Onayladıktan sonra Garanti BBVA güvenlik birimi aradı, işlemin bilgim dahilinde olduğunu belirttim. Anca...
Garanti Bankası’ndan kullandığım 3716 numaralı kredi hesabımı mobil uygulama üzerinden iki gündür kapatmaya çalışıyorum. Her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Dün ve bugün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizme...
Garanti Bankası internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Her denememde "parola yanlış" uyarısı alıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde ise hesabımda kartım olmadığı için kimlik kartımla işlem yapmayı denedim, ancak sistem hata veriyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetle...
03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası Körfez Kocaeli Şubesi’nden HGS etiketi (plaka: 41aol...) aldım. HGS’yi sadece aracımda bulunsun diye, düzenli kullanmayacağımı belirterek başvurdum. Kart ücreti olarak 190 TL ve içerisine 400 TL bakiye yükledim. Ancak, HGS’de alt limit 390 TL olduğu için, hesabım...
Garanti BBVA Antalya Kepez Hal Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık 10 gündür kapatmaya çalışıyorum. Banka ile artık çalışmak istemiyorum ve tüm ilişiğimin kesilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ait olmayan kart bilgileri isteniyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıy...
Garanti Bankası’na olan borcumun büyük bir kısmını avukata yaklaşık 450 bin tl olarak ödedim. Ancak kalan borcumla ilgili bana net bir bilgi verilmedi. Avukat tarafından aranarak borcumun taksitlendirileceği söylendi ve kabul ettim. Fakat işsiz kaldığım için yaklaşık iki üç aydır taksitleri ödeyemed...
19.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Eryaman Şubesi’nden mobil uygulama üzerinden 140.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. İlk taksit tarihim 30.10.2025 olmasına rağmen, erken ödeme yapmak istediğimde hem mobil uygulama hem de şube üzerinden ödeme yapamıyorum; sistem buna izin vermiyor. Konuy...
5 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden Otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum. İptal işlemi sonrası mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Garanti Bankası müşteri temsilcisine ve...
Vodafone telefon faturam için Garanti Bankası’nda adıma otomatik ödeme talimatı görünüyor. Ancak ben Garanti Bankası müşterisi değilim ve hiçbir şekilde bu bankada hesabım bulunmuyor. Yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında, faturam için Garanti Bankası’na otomatik talimat verildiğine d...
2025 Mayıs ayından bu yana Garanti Bankası’ndaki bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal etmek ve yatırımlarımı çekmek istiyorum. Ancak sistemde telefonum bloke edildiği için Garanti Emeklilik uygulamasına ve internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Aynı zamanda internet bankacılığı hesabım ve ...
Okuldan aldığım kitap hizmeti için ödeme yaptım ve 23 Haziran'da 54.340 TL'lik işlemi iptal ettirmeme rağmen, sanal kart olduğu için ana kredi kartıma bu iade anında yansımadı. Yüksek tutarlı bir işlem olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana asgarisini ödeyin, geri kalan tutar için ise faiz ...
Garanti Bankası (Garanti BBVA) üzerinden tarafıma aşağıdaki SMS geldi. SMS: 342-8***02 numaralı kredinizde yaptığınız değişiklik sonucu, 54616*** numaralı poliçenizi kredinizle uyumlu hale getirmek için şubenizle görüşebilirsiniz. 4440336. Konu: 30 Haziran 2025 Pazartesi günü Garanti Bankası Ataköy...
30.06.2025 tarihinde ertelemeli ihtiyaç kredisine başvurdum 2.74 faiz oranıyla 88.000 ₺ başvuru yaptım. Kredim onaylandı hesaba aktarma bekliyordu. Hesaba bilerek aktarmak istemiyordum. Taksit tarihini 5 Temmuz olarak ayarlamak istiyordum. 30.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aradı 1 Temmuz itiba...
