Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Garanti BBVA Yüzünden Yurt Dışı Alışverişim Ve Tur Planım İptal Oldu!

ID:34547481

Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Yüzünden Yurt Dışı Alışverişim Ve Tur Planım İptal Oldu!

Sinan

Garanti BBVA

15 Aralık 2025 14:16

1.537

13 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımla yurt dışı alışverişi yapmak istedim. Garanti Bankası'na güvenerek kart numaramı girdim, kart kabul edildi ve 3D doğrulamaya yönlendirildim. Onayladıktan sonra Garanti BBVA güvenlik birimi aradı, işlemin bilgim dahilinde olduğunu belirttim. Ancak yine de işlemi onaylamamışlar, yüksek tutarlı olduğu için alışverişi tamamlayamadım. Üstelik Garanti BBVA'yı aradığımda güvenlik engeli henüz kaldırılmamıştı, oradan kaldırılmasını sağladım. Fakat ilgili site, kart onayı alamadığım için beni kara listeye aldı. Site, kart onayı alamayan müşterileri kırmızı bayrakla işaretliyor. Yeni hesap açsam da farklı bir kartla ödeme yapamadım ve tur planlarım Garanti BBVA yüzünden tamamen iptal oldu.

Bunun üzerine kayıt oluşturdum ve kartımı kapatmak istediğimi söyledim. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, Haziran 2026'ya kadar bonusu kullanmam karşılığında 250 TL Bonus tanımladıklarını iletti. Ancak site müşterisi olarak kara listeye alındım ve hiçbir kartla ödeme yapamıyorum. Temsilci ise sadece 250 TL Bonus verdiklerini söylüyor. Daha önce de Temu veya Aliexpress alışverişlerimde benzer sorunlar yaşadım ve aynı sorunlar devam ediyor. İnsanları mağdur eden bir sistem var gibi görünüyor. Tur planlarım mahvoldu, hesabımın ve kartımın kapatılmasını istiyorum. Gerçek alışverişlerde müşterilerini mağdur ediyor ve kara listeye alınmalarına sebep oluyor Garanti BBVA.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Haberim Olmadan Yapılan Sanal Kart Harcamasında Bankadan Destek Alamıyorum

Serkan

Garanti BBVA

26 Haziran 2025 00:03

2.513

Garanti Bankası BBVA'dan yapılan 6 ayın 6'sı 2025 günü. Yapılan harcama benim olmamasına rağmen bulunduğum şikayetleri bir reddedilmiştim. Sanal karta başvurmadığım halde uygulamam da sanal kart buldum. 300 Euro'luk alışveriş yapılıp Bunun bedelini bana ödettiler. Yaptığım şikayetleri. Hiçbir şekild...

haberim-olmadan-yapilan-sanal-kart-harcamasinda-bankadan-destek-alamiyorum-2.jpg

haberim-olmadan-yapilan-sanal-kart-harcamasinda-bankadan-destek-alamiyorum-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Paramı 1 Ay Boyunca Haksız Yere Bekletti Ve Mağduriyet Yarattı

Onur

Garanti BBVA

20 Eylül 2025 13:18

1.977

2025 Mayıs ayında fiziki kredi kartımı bulamadığım için Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 108.000 TL’lik bir alışverişi sanal kartımla gerçekleştirdim. Daha sonra kartımı kaybettiğim için yeni kart talep ettim ve sanal kartımı kapattım. Ağustos ayında bu seyahatimi iptal edip tamamının iadesini t...

1 Destek

Yurt Dışında Mağduriyet: Garanti BBVA Kredi Kartlarım Onayım Dışında Kapatıldı

Buse

Garanti BBVA

19 Aralık 2024 15:33

599

Garanti BBVA kredi kartlarımı onayım dışında kapatmıştır. Yurt dışına seyahatim sonrası burada bazı harcamalar yaptıktan sonra birden kartlarımın kapatıldığını görüntüledim ve mağdur oldum. Bu durumu 1 hafta arayla ikinci kez yaşıyorum. Başka kredi kartım bulunmuyor. Yurt dışında bir müddet kalacağı...

Galip sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Kartımdan Alışveriş Yapılmaya Çalışılıyor Bankadan Net Cevap Alamıyorum

Galip

Garanti BBVA

03 Haziran 2025 11:54

2.049

Garanti Bankası kimlik ve kart bilgi güvenliğimi sağlayamıyor. 21 Mayıs 2025 günü Kredi kartlarım üzerinden bilgim dışında 5 ayrı alışveriş yapılmaya çalışılmış bankayı arayıp kartlarımın tamamının kapatılmasını ve bloke konulmasını istedim. Ertesi gün banka içerisinden işlemlerimi tamamladım. Kartl...

iptal-edilen-kartimdan-alisveris-yapilmaya-calisiliyor-bankadan-net-cevap-alamiyorum-1.jpg

Yanlış Kart Basımı Ve Hesap Blokesiyle Yaşanan Sorunlar

Hasan

Garanti BBVA

13 Ocak 2025 16:13

3.684

Garanti BBVA ile imtihanım yeni bir kredi kartı almak istemem ile başladı. Dijital kanallardan kredi kartına başvurdum. Sonrasında müşteri temsilcisi ile görüşüp başvurum teyit edildi. Başvurum esnasında Troy kart da isteyip istemediğim soruldu ve yurt dışına çıkacağımı ve sorun yaşama ihtimalim old...

1 Destek