Faiz Oranı Değişikliğiyle Mağdur Edildim Kredi Onayı Sonrası Sorun Yaşadım

30.06.2025 tarihinde ertelemeli ihtiyaç kredisine başvurdum 2.74 faiz oranıyla 88.000 ₺ başvuru yaptım. Kredim onaylandı hesaba aktarma bekliyordu. Hesaba bilerek aktarmak istemiyordum. Taksit tarihini 5 Temmuz olarak ayarlamak istiyordum. 30.06.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aradı 1 Temmuz itibariyle faiz oranların değişiklik gösterebilir dedi. İsterseniz kredinizi hesaba aktaralım dedi ama ödeme tarihini değiştirmemiz lazım dedim tamam dedi. 10 dakika sonra tekrar arandım düzelttik aktaralım mı dedi. Onaylarken 2.74 olan faiz 2.99 olmuştu. Bende onaylamadım düzeltip tekrar sizi arayacağım dedi. Tekrar geri dönüş sağlanmadı. Konuşmalar madem kayıt altına alınıyor Garanti BBVA olarak dinlemenizi istiyorum. Bugün aynı krediyi çekmek istediğimde faiz oranı 5.30 olarak güncellenmiş ve bir şey yapamıyoruz diyorlar. Müşteri hizmetlerinin beni mağdur ettiğini düşünüyorum. Elimde kanıt olarak hesabıma 30.06.2025 tarihinde 88.000₺kredi geldi. Sonra iptal edilip para geri alınmış. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum