to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kartı ilk alırken herhangi bir yıllık kart ücreti olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 3 gün önce kredi kartımdan 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti çekildi. Kartı alırken verilen bilgiyle şu anki uygulama birbiriyle çeliştiği için kendimi mağdur edilmiş hissediyorum.
Bu işlem sonrası Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak görüştüğüm temsilci, iade için bankadan herhangi bir teklif olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı.
Kartı bana verilirken yıllık ücret alınmayacağı bilgisine güvenerek bu kartı tercih ettim. Bu nedenle, kredi kartımdan kesilen 1.120 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve bu tür bilgilerin müşterilere açık ve net bir şekilde verilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımdan (son 4 hane: 8014) 4 Ağustos tarihinde 1.120 TL tutarında yıllık kart ücreti bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. Kartım aktif olarak kullanılmakta olup herhangi bir taahhüdüm veya sözleşmem bulunmamaktadır. Ücretin çekildiğini mobil uygulama üzerinden fark ettim ve bu ...
Garanti Bankası kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 1.100 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda kesilen kart aidatları talebim üzerine iade ediliyordu. Bu yılki kesinti sonrasında çağrı merkezini aradığımda, sadece 250 TL Bonus tek...
Garanti Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. Son ekstremde yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Uzun süredir müşteriyim ve kartımı aktif kullanıyorum. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor, iadesini ve gelecekte alınmamasını talep ediyorum. Bankaya başvurdum ancak olumlu yanıt alamadım.
Biraz önce Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımdan kesilen 841 TL kart kullanım ücretini şikayet ettim. Üstelik bana kartı verirken bir yıl ücret alınmayacağını söylemişlerdi. Sadece üç aydır kullandığım kartımdan kesilen bu haksız ücrete karşı rahatsızlığımı dile getirdim. Kar...
Garanti Bankası her sene aynı senaryo ile beni yoruyor. Tahmin ediyorum ki benim gibi birçok mağdur insan vardır. Yaklaşık 2011-2012'den beri düzenli kullandığım kredi kartıma yıllık kart ücreti olarak 841,50₺ yansıtılmış. İadesini talep ettim, reddettiniz. İlk defa kart ücreti için aramıyorum; yakl...
Yorumlar