İptal Edilen Kredi Kartıma Ekstre Ve Borç Bildirimi Sorunu

Yaklaşık bir yıl önce Garanti Bankası kredi kartımı iptal ettirdim. Ancak son 4-5 aydır hâlâ tarafıma ekstre gönderilmeye devam ediliyor ve kartımda borç görünüyor. Ekstrede herhangi bir borç tutarı belirtilmiyor, sadece "kartınızın bu ayki ekstresi kesilmiştir" şeklinde bir bildirim alıyorum.

Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, çünkü kartlarımı iptal ettirdiğim için işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için sadece müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sonuç alamadım.

Garanti Bankası’ndan, iptal ettiğim kredi kartıma ait görünen borcun silinmesini, kartımın tamamen kapatılmasını ve ekstre gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum.