to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı yaklaşık 2015 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 27 Şubat tarihinde ka...rtımdan 1.440 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Kart numaramın son dört hanesi 2010’dur. Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm.
04.07.2026 tarihinde Garanti Bankası maaş kartımla İzmir Yeni Foça’da bulunan, numarası 10084 olan İş Bankası ortak ATM’...sinden sabah 10:00 ile 11:30 saatleri arasında 5.200 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma hiç geçmedi. Bu durum üzerine Garanti Bank
Garanti BBVA tarafından bilgim ve talebim olmadan adıma kredi kartı çıkarılıp birkaç ay önce adresime teslim edildi. Kar...tı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, yaklaşık 3–4 ay sonra yıllık aidat adı altında 1.465 TL civarında bir tutar kartıma yansıtıldı. Ekstre kesim tarihinin 15 Mayıs civarı, ödemen
Garanti BBVA Bonus kartımı kullanırken 07 Temmuz tarihinde “bonuslu 2026 geri alım” açıklamasıyla bonuslarımın geri alın...dığını gördüm. Herhangi bir kural ihlalim ya da ekstra bir işlemim olmadığı halde biriken bonuslarımın bu şekilde geri alınması beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Bonuslarımı
Garanti Bonus kredi kartımı alırken kart aidatı olmayacağı söylenmesine rağmen Temmuz 2026 ekstreme 1.100 TL “yıllık kar...t ücreti” yansıtıldığını bugün mobil bankacılık üzerinden gördüm. Bu durum, satış aşamasında verilen bilgilendirme ile tamamen çeliştiği için kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur h
Garanti Bankası emekli maaşı müşterisiyim. Emekli maaşı müşterilerinden kredi kartı ücreti alınmayacağını, alınsa bile i...ade edileceğini taahhüt ederek beni kredi kartı müşterisi yaptılar. Yıllardır her yıl yansıtılan kredi kartı aidatını da bu taahhüt kapsamında düzenli olarak hesabıma iade ettiler.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Vodafone Net internet faturamı normal banka kartımla manuel, tek seferlik bir öd...eme olarak yaptım. Banka bu işlemi, rızam, bilgim ve açık onayım olmaksızın otomatik ödeme talimatına dönüştürmüştür. Bu usulsüz işlemin ardından, yaklaşık şubat ayından temmuz ay
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giremediğ...im için kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve kartıma yaklaşık 1.000 TL faiz yansıdı. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 9016’dır. Çalışıyor olduğum için şubeye gidemiyor
Garanti Bankası Bonus kredi kartım için düzenlenen “5 adet otomatik fatura ödeme talimatına 2.000 TL Bonus puan” kampany...asına 2026 yılı Şubat ayında katıldım. Kampanya şartlarında, otomatik ödeme talimatlarının en az 6 ay kalması ve 5 kez ödenmesi gerektiği ifade edildi. Bu koşulları yerine getirdim
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1,5 yıl önce Bonus Gold Trink kredi kartı çıkarttım. Kartın başvurusu sırasında benden 1.750 T...L tutarında bir ücret talep edildi ve bu ücreti Şubat 2025 civarında ödedim. Ancak bu tutar hâlâ hesabımda blokeli olarak görünüyor ve kullanılabilir bakiyeme yansıtılmadı. Konu h
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:01 ve 14:02’de Garanti banka kartımla Yenikapı’da bir tekel bayisinde işlem yaptım. Pos... cihazından iki kez 343 TL çekimi gerçekleşti, yani hesabımdan aynı tutar kısa aralıklarla iki defa tahsil edildi. İşlem sırasında pos cihazının arızalı olduğu, fazla çekilen tutar
Garanti Bonus kredi kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Kartı ilk aldığımda, yıllık kart ücr...eti yansıtıldığında bankayı aramam durumunda bu bedelin iptal edileceği ve tarafıma iade edileceği ifade edilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya devam ettim. Ancak 11.07.
10.07.2026 tarihinde saat 10:17:55’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 22.800 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Alı...cı ismi kısmında yalnızca 1 harf hatası olmasına rağmen banka parayı karşı tarafın hesabına göndermediği gibi, tutarı hesabıma da iade etmeyip takasta bekletmeye devam etti. Alıcı
06.07.2026 tarihinde Garanti BBVA’nın İstanbul Bahçelievler’deki bir ATM’sinden QR ile hesabıma 1.420 TL para yatırma iş...lemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı ve para ATM’de kaldı. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim
Garanti BBVA’da 27 Nisan’da maaş hesabı açarken tarafıma 2.000 TL Bonus tanımlandı. Bu bonusu kullandım, ancak 11 Temmuz... tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartı bakiyemden 2.000 TL olarak geri alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fatura ödeme talimatı vermediğim i
12.07.2026 tarihinde saat 17:03’te Pendik’te bulunan, kodu 01582crs592 olan Garanti BBVA ATM’sine 40.000 TL yatırma işle...mi yaparken para ATM’de sıkıştı. İşlem Ref No: 70798745 olup para hesabıma geçmedi. O sırada ATM’de uyarı verildi ve şu an ilgili ATM’de para yatırma işlemi kapalı görünüyor. Ardı
Garanti Bankası’na ait sonu 6865 Bonus Trink kredi kartımdan 07.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı ...tahsil edilmiştir. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidatın bilgim ve onayım dışında alınmış olmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz
Bu kampanyaya katılım sonucu kazanmış olduğum 3.000 puan, kampanya şartlarını yerine getirmediğim iddiasıyla kredi kartı...ma borç olarak yansıtıldı. Oysa kampanya sürecinde Garanti BBVA tarafından aranarak otomatik ödeme talimatı verirsem 3.000 puan kazanacağım, 10 ay boyunca da bu talimatların sistem
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiç yıllık kart aidatı alınmamıştı. Temmuz a...yı ekstreme ilk kez 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aidat yansımadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm müşteri danışmanı, şu an için kartımda yıllı
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 3 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı adı altında 1....100 TL tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstresinde görerek fark ettim. Kart aidatının iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebime rağmen yardımcı olamaya
Yaklaşık 14 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus Gold kredi kartımı düzenli olarak kullanıp ödemelerimi aksatmad...an yapıyorum. Temmuz 2026 ekstreme, 11 Temmuz 2026 tarihli işlemle birlikte 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı gibi çağ dışı bulduğum bir uy
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatım ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. 2025 Eylül ayında faturalarım için otomatik ödeme talimatı verdim ve yaklaşık 10 aydır tüm faturalarım sorunsuz bir şekilde bu karttan ödendi. Sadece bir seferinde operatör değ
07.07.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken 24.600 TL param bankamatik arızasınd...an dolayı sıkıştı. Bir hafta sonra ise hesabıma sadece 12.400 TL iade edildi, yani 12.200 TL’lik kısmı eksik yatırıldı. Bankadan gelen SMS’te ilgili işlem kaydı da bulunmaktadır.
Garanti BBVA kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında şüpheli işlemler gerçekleştiğini fark ettim. 01.07.2026 tarihinde... 229,90 TL tutarında “iyzico/HBOMAX.com” açıklamalı bir işlem ve 06.07.2026 tarihinde 11.049,00 TL tutarında “mokaunıted Zara giyim” açıklamalı bir harcama yapılmış görünüyor. Bu i
