to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 2 civarında Garanti BBVA hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmedi.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. İşlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığı konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hesabımdan izinsiz çekilen 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve söz konusu işlemin detaylıca incelenerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Obilet üzerinden daha önce bilet alımı yaptığım için banka kartım bu sisteme kayıtlıydı. 22 Kasım tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 1.400 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı gelmedi.
Bu olay üzerine güvenlik gerekçesiyle bankamla görüşerek hesabımı kapatmak zorunda kaldım. Obilet’e ise hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu izinsiz işlemle ilgili muhatap bulamadım. Hem yaşadığım maddi kayıp hem de güvenlik endişesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 1.400 TL’lik işlemin iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl ve hangi kanalla yapıldığının açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli tüm güvenlik incelemelerinin yapılmasını istiyorum.
01.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden isteğim dışında hesabımdan 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleşti. Bu transferi ben başlatmadım ve işlemle ilgili sadece bir bildirim aldım. Olayın hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kad...
Garanti BBVA nezdinde açık rızam ve onayım olmadan adıma Bonus kredi kartı başvurusu yapıldığını bugün gelen SMS ile öğrenmiş bulunuyorum. SMS’te kart teslimiyle ilgili bilgi yer almasına rağmen, ben böyle bir başvuruda kesinlikle bulunmadım ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Gar...
Garanti Mobil Bankacılık Hesabımdan gece vakitlerinde 4 kez para çekilme işlemi yapılmış ve benim iznim olmadan yapılmış. Garanti BBVA yetkililerinin bu sorunuma çözüm bulmalarını rica ediyorum. Benden izinsiz para çekilmiş, paramın iadesini arz ediyorum.
Garanti BBVA banka kartımın (son dört hanesi: 1102) ile bugün, yaklaşık iki saat önce mobil uygulama üzerinden telefon faturamı öderken, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde 678,83 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi. Daha önce başka bankalarda aynı işlemi defalarca yapmama rağmen hiçbir e...
6 Ağustos tarihinde Garanti BBVA banka kartımdan, kartım ve mobil bankacılığım benim yanımda olmasına rağmen bilgim dışında 1.039 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlem Düzce Merkez’de gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana bankaya gitmem ge...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 84 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 945 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.453 
Bonus Gold 415 
Bonus Kartı 1.204 
Borç 1.448 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 271 e-Trader 69 
EFT 837 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 329 
Faizsiz Kredi 698 
Fatura Ödeme 556 
Flexi Kart 254 
Fon 121 
Garantipay 110 
Genç Kart 62 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.376 
Havale 757 
Hesap 4.500 
Hesap Açma 362 
Hesap Kartı 512 
HGS 341 
Hisse 1.202 
İhtiyaç Kredisi 977 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 22 Kobi 61 
Konut Kredisi 399 
Kredi 7.782 
Kredi Kartı 18.546 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 201 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.288 
Para Çekme 1.570 
Para Yatırma 1.642 
Platinum Kart 120 
Pos 684 
Promosyon 805 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.483 
Sim Kart Bloke 301 
Swift 282 
Şifre 627 
Taksitli Nakit Avans 435 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 114 Ugi 24 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar