to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2025 tarihinde Garanti Bankası Güneşli Şubesi’indeki tüm hesaplarım ve kredi kartım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Banka çalışmama kararı almış ve bu nedenle taksitli avans hesabıma olan borcumun son taksitini de banka üzerinden ödeyerek kapattım. Yaklaşık 3 ay önce borcum tamamen bittiği halde, 3 ay sonra tarafıma “Gecikmeniz nedeniyle 6860316 avans hesabınız kullanıma kapatılmıştır. Hesabınızın açılması ve banka takibine alınmamanız için ödeme yapmanızı rica ederiz.” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Bu süreçte, hiçbir şekilde bilgi verilmeden tüm hesaplarım ve kredi kartım iptal edildiği için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimlik numaram ile işlem yapılamadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu an elimde ödemenin makbuzu yok, ancak bankadan talep edebilirim.
Garanti Bankası’ndan, tarafıma gönderilen bu mesajın detaylı olarak açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kapatılan avans hesabım, borcumu ödemeden tekrar açılamayacağı gerekçesiyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap, aynı zamanda maaş hesabım olduğu için, tüm maaşım otomatik olarak avans hesabı ...
20.08.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından evime bir tebligat gönderildi ve banka artık benimle çalışmak istemediğini, tüm hesaplarımın, kartlarımın ve internet bankacılığı erişimimin iptal edildiğini bildirdi. Garanti Bankası'nda maaş müşterisiyim ve maaşım bu hesaba yatıyor. Hesabım kapatıldı...
04.08.2025 tarihinde Garanti Bankası tarafından arandım ve kullandığım taksitli avans hesabımın 14 gün içinde iptal edilmesi halinde herhangi bir zarara uğramayacağım, faiz ödemeyeceğim şeklinde temsilci tarafından bilgilendirildim. Ancak sekiz gün sonra kapatmak istediğimde bana 300 TL günlük faiz ...
Yaklaşık üç haftadır Garanti Bankası’ndaki kredi kartı ve avans hesabı borçlarımı yapılandırmak için defalarca başvurdum. Kredi kartımı yapılandırdılar ancak avans hesabım için yapılandırma talebim kabul edilmedi. Avans hesabımı ödeyemediğim için, vadesi gelmemiş ve yapılandırılmış olan kredi kartım...
Garanti Bankası tam bir sorun örneği; 07.03.2025 saat 10:00'da tarafıma bir mesaj geldi, kredi kartınız kapatılmıştır şeklinde. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi vermediler. Şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Uygulamadaki asistana bağlandım, aynı şekilde hiçb...
Yorumlar