to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımı teslim aldım. Kartı aldıktan sonra mobil bankacılık üzerinden hesap kesim tarihini, maaş günüme uygun olsun diye özellikle ayın 2. Haftası olacak şekilde seçtim. Ancak sistem, ayın 2. Haftası olarak 4’ünü belirledi. Ayın 4’ü ne zamandan beri ayın 2. Haftası olarak kabul ediliyor anlamış değilim.
Memurum ve maaşım her ayın 15’inde yatıyor, son ödeme tarihi ise 14’üne denk geliyor. Bu durumda hem kartı nasıl ödeyeceğim hem de nasıl sağlıklı harcama yapmam bekleniyor, mantıklı bir planlama yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana ayın 4’ünün 2. Hafta olduğu, ayın 27’sinin de ilk hafta olduğu gibi tutarsız açıklamalar yapıldı. Hiçbir bankada ayın ilk haftasının 1–7, ikinci haftasının ise 7–14 aralığı dışında bu şekilde yorumlandığını görmedim.
Hesap kesim tarihimin, maaş günüm olan 15’ine uygun şekilde gerçekten ayın 2. Haftasına denk gelecek biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’na ait Trink ve Troy kredi kartlarımın hesap kesim günü, diğer tüm bankalarda olduğu gibi her ayın 23’ü olarak belirlenmiş olmasına rağmen, banka tarafından yasal tatil günlerine denk gelmediği zamanlarda dahi hesap kesim tarihi keyfi olarak değiştiriliyor. Örneğin, 23 Ekim 2025 tari...
Benim sorunum Bonus kredi kartımla ilgili. Hesap kesim tarihini istediğim gibi ayarlayamıyorum, sadece hafta seçeneği var. Ben gün olarak ayarlamak istiyorum. Maaşıma bir türlü denk getiremiyorum ödeme tarihlerini. Şu anda benim son dönem tarihim 2 hafta arayla oluyor, bu durumda 12-14'ü arası son ö...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında hesap kesim tarihini 16 Haziran olarak belirlemiştik. Ancak sonraki aylarda bu tarih önce 15’ine, bu ay ise 17’sine benim bilgim ve onayım dışında değiştirildi. Bu durumu fark ettiğimde hem Ankara Meşru...
Garanti Bankası'na ait, biri kapalı olmak üzere üç adet kredi kartım bulunmaktadır. Bu kredi kartlarımın her birinin hesap kesim tarihi her ayın 26’sı olup, son ödeme tarihi bir sonraki ayın 4’ü idi. Fakat maaş aldığım tarih her ayın 5’i olduğu için, 2025 yılı Haziran ayı ortasında ekstre hesap kesi...
Yorumlar