to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Trink ve Troy kredi kartlarımın hesap kesim günü, diğer tüm bankalarda olduğu gibi her ayın 23’ü olarak belirlenmiş olmasına rağmen, banka tarafından yasal tatil günlerine denk gelmediği zamanlarda dahi hesap kesim tarihi keyfi olarak değiştiriliyor. Örneğin, 23 Ekim 2025 tarihi hafta içi iş günü olmasına rağmen, hesap kesim tarihi 24 Ekim’e ertelendi. Bu durum, bir ay öncesinden başka bir kuruma verdiğim 24 Ekim tarihli ödeme sözümü yerine getiremememe ve ilgili kurum nezdinde itibar kaybı yaşamama neden oldu. Ayrıca, bu nedenle ödeme için faiz ödemek zorunda kaldım.
Sorunun sürekli olarak tekrarlandığını ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bunun genel müdürlük kararıyla uygulandığı bilgisinin verildiğini belirtmek isterim.
Hesap kesim tarihlerimin, diğer tüm bankalarda olduğu gibi yasal tatil günleri haricinde her ayın 23’ü olarak sabitlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi: 8039.
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında hesap kesim tarihini 16 Haziran olarak belirlemiştik. Ancak sonraki aylarda bu tarih önce 15’ine, bu ay ise 17’sine benim bilgim ve onayım dışında değiştirildi. Bu durumu fark ettiğimde hem Ankara Meşru...
Garanti Bankası'na ait, biri kapalı olmak üzere üç adet kredi kartım bulunmaktadır. Bu kredi kartlarımın her birinin hesap kesim tarihi her ayın 26’sı olup, son ödeme tarihi bir sonraki ayın 4’ü idi. Fakat maaş aldığım tarih her ayın 5’i olduğu için, 2025 yılı Haziran ayı ortasında ekstre hesap kesi...
T. C. Garanti Bankası Ekstre Kesim tarihi ayın son günü olarak tercih etmiş olduğum halde hafta sonunu bahane ederek ekstremi 28 Kasım tarihinde kesmiştir. Böylece 10 günlük ödeme süresini 08 Aralık 2023 tarihine getirmiştir. Bendeniz ödeme günümü ay sonu olarak hesap ettiğimden 11 Aralık gününe gör...
Garanti Bankası'nda kredi kartımın son ödeme tarihini değiştirmek için müşteri temsilcisini aradım ancak haftalık olarak değişeceğini ve gün seçilemeyeceğini söylediler. Daha önceden ayın 6'sı hesap kesim, son ödeme 16'sı olacak şekildeydi ve tam istediğim gibi oluyordu; ancak yeni hafta seçme uygul...
Garanti Bankası Bonus Kredi Kartı hesap kesim tarihlerinde kafasına göre oynuyor! 25.09.2024 tarih saat: 09:36 da müşteri temsilcisini arayıp; Kartımın hesap Kesim tarihinden 4 gün önce hesap kesim işlemi yapıldığını, maaşımın ve ödemelerimin bu hesap kesim tarihine göre olduğu belirttim. Kendile...
Yorumlar