Giriş Sorunu Ve Hisse Senedi Hesabı Kapatılamama

Garanti BBVA üzerindeki hesabıma ne kimlik tarama yöntemiyle ne de kart şifremle giriş yapamıyorum. Uzun süredir bu erişim sorunu devam ediyor ve bugün tekrar denememe rağmen hesabıma ulaşamadım.

Bankada bulunan hisse senedi hesabımda, banka kaynaklı bir hatadan dolayı kalan minimum tutar sebebiyle hesabımı kapatamıyorum. Hem erişim sağlayamıyor olmam hem de bu teknik hata yüzünden hisse senedi hesabımı ve dolayısıyla diğer hesaplarımı kapatamamam mağduriyet yaratıyor.

Garanti BBVA nezdindeki tüm hesaplarımın, hisse senedi hesabımdaki bu sorun da giderilerek eksiksiz şekilde kapatılmasını ve bu sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.