to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartımdan aynı yıl içinde iki kez yıllık kart ücreti kesilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yıl bitmeden i...kinci kez kart aidatı alındı. İlk kesintide itiraz ettim ve ücret nakit olarak hesabıma iade edildi. Ancak ikinci kesintide 1.150 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi ve bu tutar ta
26.08.2026 tarihinde saat 10.03’te Garanti BBVA hesabımdan 15.000 TL çektim. Aynı gün saat 17.52 civarında bu parayı yen...iden kendi Garanti hesabıma yatırmak için Esenler Terazidere metrosu yanında bulunan, sıradaki 1. Garanti BBVA ATM’sini kullandım. Kartımı takıp kendi hesabımı seçtim, 15.000 TL’yi
Garanti Bankası’nda kullandığım krediye bağlı kredi sigortası bedelinin iadesi için internet bankacılığı üzerinden başvu...ru yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 4 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi ve işlem için 63269025 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak belirtilen süre dolmasına rağme
Garanti Bankası’na ait daha önce kapanmış olan son 4 hanesi 5047 olan kredi kartımın borcunu öderken 11.507 TL tutarında... fazla tahsilat yapıldı. 19 Ağustos tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu fazla çekilen tutarı fark ettim. Durumu fark eder etmez hem Garanti Bankası şubesine gittim
17 Ağustos günü saat 10.00–11.00 aralığında Bayraklı Sevgi Yolu üzerindeki Garanti BBVA hesabıma VakıfBank ATM'si aracıl...ığıyla QR kod ile para yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. 435-6608307 numaralı hesabıma yaklaşık 8.000 TL ile 13.000 TL arası tutarda para yatırmak için işl
Garanti BBVA’da maaş hesabım bulunuyor ve 2021’den beri maaşım bu hesaba yatıyor. 18 Ağustos’ta Garanti BBVA müşteri hiz...metlerinden arandım ve hayat sigortamın iptali için onay verdim. Görüşmede, yaklaşık 15.000 TL tutarındaki iadenin 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak üzerin
Garanti BBVA’nın emeklilik kampanyası kapsamında kredi kartımla BES ödemesi yaptığım takdirde hesabıma 2.000 TL değerind...e Bonus tanımlanacağı bilgisi verildi. 17 Ağustos’ta bu Bonus kartıma yüklendi, ancak ertesi gün 18 Ağustos’ta herhangi bir gerekçe açıklanmadan bonusun tamamı geri alındı. Kampan
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden Temmuz ayı başında tarafıma bir kampanya mesajı geldi. Mesajda, 2 fatura tali...matı vermem ve 25.000 TL’yi 1 ay vadeli olarak hesabımda bekletmem halinde 1.500 TL bonus yükleneceği belirtiliyordu. Ben de koşulları yerine getirmek için 3 adet fatura talimatı v
Garanti BBVA kredi kartım için verilen otomatik fatura talimatı kampanyası bonusum, yaklaşık 10 gün önce ekstreme eksi o...larak yansıtılarak tamamen geri alındı. Kartımın son 4 hanesi 5011’dir. Kampanya süresi 10 ay olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde toplamda 5 ay o
"Teşekkür"
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımda tanımlı olan 2.000 TL tutarındaki bonusun, hiçbir bilgilendirme yapılm...adan geri alındığını BonusFlaş uygulaması üzerinden fark ettim. Uygulama içerisindeki işlem detayında “Geri Alınan Bonus 2.000,00 TL” ifadesini görünce büyük bir hayal kırıklığı ya
Garanti Bankası hesabımdan 22.08.2026 tarihinde 8.100 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasın...da söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum ancak şu ana kadar hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlgili işlemle ilgili inceleme yapılarak 8.100 TL’nin tarafıma iade ed
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı alırken, özellikle yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum ve kartın aidatsız olduğu ...bilgisi verildiği için bu kartı tercih ettim. Yıllardır da herhangi bir yıllık kart ücreti ödemeden bu kartı kullandım. 24.08.2026 tarihinde kartımı birkaç aydır hiç kullanmadığım
Garanti BBVA Bonus kartım ile “4 adet 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişine 450 TL’ye varan Bonus” kampanyasına katıldım. ...Kampanya şartlarında, sadece belirtilen anlaşmalı akaryakıt istasyonlarından yapılacak harcamaların kampanyaya dahil olduğu açıkça yazıyordu. Ben de özellikle kampanya sayfasındaki
Garanti BBVA’dan aylar önce, yanlış hatırlamıyorsam Kasım ayında, 4 adet fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu ...kampanya kapsamında 4 fatura talimatına karşılık 3000 TL bonus yüklendi. Geçen ay hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabıma “eksi ödül” adı altında 3000 TL borç yansıtıldığı
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Garanti Bankası’na ait, kızım D**** E**** adına kayıtlı kredi kartından bu ayki ekstresinde 1.280 TL tutarında “Yıllık K...art Ücreti” kesildi. Kart yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyoruz. Bu kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımızda, aida
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 1215 ile biten kartımdan, internet/mobil bankacılık kanalı üzerinden “BES ödemeleri” ad...ı altında, bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemler yaklaşık olarak Nisan 2026 döneminde gerçekleşmiş olmasına rağmen, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan kartımd
Garanti Bankası’na ait, üzerimde kayıtlı ilkim Köroğlu isimli kredi kartımdan Temmuz ayında 1100 TL yıllık kart aidatı k...esintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafımdan bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesile
Garanti Bankası üzerinden 18 Ağustos tarihinde anneme ev almasına karşılık açıklamasıyla 2.999.999 TL tutarında havale t...alimatı verdim. İşlem güvenlik kısıtına takıldığı için bankayla görüştüm ve bu işlemin iptal edildiği, EFT/havale ücretinin de iade edildiği söylendi ancak ana para günlerdir hesab
Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak, ödemelerimi geciktirmeden kullanan bir müşteriyim. Buna ra...ğmen 30 Mart tarihli ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.282 TL tutarında bir kesinti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutarın iade edi
Garanti Bankası’na ait icralık olan kredi kartı borcumu tamamen ödedim ve dosya kapandı, tensip zaptı da sisteme yüklend...iği halde bankada halen hiçbir işlem yapılmıyor. Kapalı olan kredi kartıma icra borcundan fazla olacak şekilde ödeme yapmışım, kartta fazladan para bulunuyor ancak kredi kartı üzer
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 7016 olan Bonus kredi kartımdan 06.08.2026 tarihinde 2.100,00 TL tutarında “yıllı...k kart ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi onaylamadığımı ve hukuka aykırı bulduğumu belirtmek isterim. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas v
4 Ağustos 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200 TL’lik bir satın alma işlemi yaparken ba...nkadan 200 TL için onay bildirimi aldım ve bu tutar için onay verdim. Ancak bu onayı verdiğim anda hesabımdan önce 59.000 TL çekilmeye çalışılmış, bakiye yetersizliğinden dolayı bu
