to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve aynı zamanda emekli maaş müşterisiyim. 06.06.2026 tarihinde Bonus Tri...nk kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre yasal olmadığını düşünüyorum. 13. Huku
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartıma 30 Nisan tarihinde 2.500 TL Bonus yüklendi. Ancak bu bonusun sadece 30 günlük bir ...kullanım süresi olduğu konusunda bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. 2 Haziran tarihinde, alışveriş esnasında ödeme yapmaya çalışırken bonusun geri alındığını fark et
Garanti BBVA Bonus Business Troy kredi kartımdan 4 Haziran tarihinde 2.100 TL yıllık kart aidatı çekildiğini gördüm. Hab...erim ve onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın kesilmesi beni oldukça rahatsız etti. Konu için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iade etmek yerine Bonus tanımlayabil
Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Müşteri numaram 20853587’dir. Ağustos 2025 döneminde tarafıma SMS il...e iletilen kampanyada, her otomatik ödeme talimatına 1.000 TL Bonus verileceği ve kampanyadan yararlanmak için faturaların 6 ay süreyle düzenli olarak kredi kartımdan ödenmesi gere
Garanti BBVA Bonus kartım ile bankanızın düzenlemiş olduğu e-ticaret kampanyasından 1.500 TL değerinde Bonus kazandım. B...onuslar yaklaşık 30 gün kullanım süresiyle tanımlandı, ancak 05.06.2026 tarihinde süresi dolduğu gerekçesiyle tamamen geri çekildi. Bonusların tanımlı olduğu dönemde 05.05.2026 ta
Garanti Bankası kredi kartımla 24.10.2025 tarihinde Alibaba üzerinden 2625 USD tutarında bir alışveriş yaptım. Satın ald...ığım malzeme uyumlu çıkmadığı için satıcıyla görüştüm ve firma ürünün uyumsuz olduğunu kabul etti. Alibaba üzerinden iade işlemi gerçekleştirildi ve satıcı da iadeyi yaptığını beli
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabımdan 1 Mayıs tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “GEHAŞ” adıyla üç kez 1.140 TL olmak ü...zere toplam 3.420 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etme
"Müşteri Temsilcisi Ela hanıma Teşekkürler."
Garanti BBVA’ya ait Money Bonus kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyor, her ay hem harcama hem de düz...enli ödeme yapıyorum. Buna rağmen 2026 Haziran ekstreme 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olarak bu kad
Garanti Bankası Platinum kredi kartımla yaptığım yurt dışı kaynaklı bir harcamanın iptali sonucunda tarafıma 1.220 dolar... iade edilmesi gerekiyordu. Karşı firma iadeyi yaklaşık 10.02.2026 tarihinde yaptı, harcama itirazım ise 11.05.2026 tarihinde bankanız tarafından onaylandı. Buna rağmen aradan uzun
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan kazandığım bonusların, süre dol...duğu gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekilmesini kabul etmiyorum. Mobilya alışverişi kampanyasından 750 TL Bonus kazanmıştım ve bunun 602,50 TL’lik kısmının 05.0
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartı ekstremde “Ofö Bonus alımı” şeklinde b...ir ibare görüyorum ve bu işlem nedeniyle Bonus bakiyem şu anda eksiye düşmü
Garanti BBVA nezdinde 1478-6646594 numaralı hesabının müşterisiyim. Bankanızdan kullanmakta olduğum, son dört hanesi 501...3 olan Bonus Business kredi kartıma 15 Mayıs 2026 tarihinde 2.100 TL tutarında “yıllık kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığımı ve ha
Garanti Bankası kredi kartımla bugün telefondan “MHRS” yazan bir site üzerinden Google aracılığıyla işlem yaparken, sist...em borcunuz var diyerek 116 TL ödeme göstermesine rağmen kartımdan dolar üzerinden yaklaşık 5.000 TL çekim yapılmıştır. Ekranda gördüğüm tutar sadece 116 TL idi, işlem onayı verdik
Garanti BBVA’nın Garanti Bonus Troy kredi kartı ile katıldığım, 4 fatura ödeme talimatına 4000 TL Bonus kampanyasında ci...ddi bir mağduriyet yaşadım. Kampanya koşulu olarak en az 5 kez fatura ödemesi yapılması gerektiği hem bana söylenmişti hem de tarafıma gönderilen mesajda bu şekilde yazıyordu. Ayrı
Garanti BBVA İçerenköy şubesinin 21 Mayıs tarihinde Fransa’dan hesabıma gönderilen 7.000 Euro tutarındaki havale ile ilg...ili yaşattığı süreçten dolayı son derece hayal kırıklığı yaşıyorum. Gönderen şirket açıklamaya “elden borç” yazdığı için tutarın havuza alındığını, ancak bana hiçbir şekilde bilgi
Garanti Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1–1,5 senedir kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde ekstreme 1.439,50 TL tuta...rında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kartın bankanın yıllık aidat alınan kartı olduğunu başvuru sırasında bana hiçbir
Garanti Bankası’ndaki banka kartımla Neo Skola’ya yaptığım 1.600 TL’lik ödeme için üyeliğimi iptal ettim ve 24.05.2026 t...arihinde Neo Skola tarafından “iade onaylandı” içerikli bir mail aldım. Ancak aradan 12 normal gün, 7 iş günü geçmesine rağmen bu iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve süreç gereğ
Garanti BBVA üzerinden bağlı bir HGS etiketim bulunuyor. 4 Haziran 2026 Perşembe günü mobil uygulamadan kredi kartı hesa...p hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartımdan 1.310 TL tutarında HGS bakiye yüklemesi yapıldığını fark ettim. Oysa HGS için tanımlı alt ve üst limitlerim 500 TL olarak görünüyor. B
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 24 Mayıs 2026 tarihinde ...kredi kartı ekstreme 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın iadesi için bankanızla iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Uzun süredir düzenli olara
1 Haziran’da Garanti BBVA Edirne Merkez Şubesi’ne giderek teminatlı kart işlemim sırasında 2.100 TL tutarında bir bloke ...işlemi yapıldı. Şube görevlileri bu blokeli tutarın 24 ile 48 saat içerisinde hesabıma geri yatacağını açıkça belirttiler. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen para hala hesabıma ge
Garanti BBVA’da telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. 2025 yılında gün süresi dolduğu ...için müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda otomatik fatura talimatım kendileri tarafından iptal edildi, ancak bu talimat nedeniyle kazandığım bonuslar tarafımdan geri al
01.06.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden bankanıza yeni müşteri oldum ve yeni müşterilere özel 50.00...0 TL tutarında, %0 faizli, 3 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında “Şubeden devam edebilirsiniz” uyarısı aldığım için 02.06.2026 tarihinde Osmaniye Merkez Şubes
Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi 77.140 Sokak’ta, Mülhem Kuruyemiş karşısında bulunan Garanti BBVA ATM’sinde az önce... ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM’de işlem yaptıktan sonra Halkbank’a ait banka kartımı ATM’de unuttum ve fark eder etmez hemen bankayı aradım. Telefon görüşmesinde, kartımın ATM
