to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait 7036 ile biten kredi kartımda yer alan oft500 kampanyası kapsamında, 4 adet otomatik ödeme talimatı vererek kampanya koşullarını tamamen yerine getirdim ve toplamda 2.000 TL Bonus (talimat başına 500 TL) yüklendi. Ancak Temmuz 2025’te gerçekleşen bu işlemlerden aylar sonra, Ma...
PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen Garanti Bankası kartım, dağıtıma çıkarılmadan doğrudan iade edilerek Tuzla şubesine geri gönderilmiş. Adresime hiçbir şekilde gelinmeden kartın şubeye iade edilmesini kabul etmiyorum. Kartım şu an itibarıyla dün itibarıyla Tuzla şubesinde bekliyor ve kartımın şu...
Garanti Bankası’na ait 9438 ile biten Trink kredi kartım ve 018 ile biten American Express kartımın borcunu 3 taksit olacak şekilde yapılandırdım. 4 Şubat tarihinde elime toplu para geçmesi üzerine yapılandırmayı beklemeden tüm borcu kapattım. Ancak ödeme sırasında farkında olmadan borç toplamından ...
Garanti BBVA kredi kartımdan 12 Mayıs 2026 tarihinde "Bonus geri alım" adı altında 4.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstrede gördüm. Bu Bonus, Temmuz ayında otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında tanımlanmıştı ve hâlen tüm fatura talimatlarım aktif olarak devam etmektedir. Buna rağmen...
Garanti Bankası’na emekli maaş promosyonumu 2026 Nisan ayında yeniledim. Bu kapsamda kartıma tanımlanan 6.000 TL tutarındaki promosyon bonusu 29 Nisan’da yatırıldı. Ancak 6 Mayıs tarihinde bu bonusun 1.000 TL’lik kısmının kartımdan geri alındığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma hiçbir şekild...
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan kredi hayat sigortasının iptal edilmesini ve ödemiş olduğum primlerin iadesini talep ediyorum. Poliçe numaram 61**93’tür. 14.05.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi hayat sigortamın iptali ve prim iade...
Garanti BBVA kredi kartım için verilen otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım bonusların, kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Kampanya kapsamında her otomatik ödeme talimatı için 1.000 TL olmak üzere, üç talimat vererek toplam 3.000 TL Bonus k...
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden 14.05.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram 61699282’dir. Hayat sigortasını iptal ettirmek için mobil uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir ger...
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası banka kartımla Obilet üzerinden yaklaşık 8–11 Mayıs tarihleri arasında toplam yaklaşık 7.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işl...
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye istinaden 61684560 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeyi iptal etmek için 14.05.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden cayma ve iptal talebi oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen poliçe iptalim ...
17.02.2026 tarihinde saat 08.10–08.15 civarında Gaziantep Şehitkamil İpekyolu Şubesi önünde bulunan 885crs023 numaralı Garanti BBVA ATM’sinden kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yaptım. Toplam 5.000 TL yatırmak isterken ATM 4.800 TL’yi yuttu, sadece 200 TL’yi geri v...
7 Mayıs 2026 tarihinde Yeşilpınar Mahallesi Girne Caddesi’nde bulunan tam ortak ATM’den Garanti BBVA hesabıma (IBAN: TR08**************************58) QR kod ile 10.000 TL para yatırmak istedim. Paramı ATM’nin para haznesine yerleştirdim, ATM parayı aldı ve saydı ancak işlem sonunda tutarı göstermed...
Garanti Bankası’ndan geçen sene nisan ayı sonunda konut kredisi kullandım. Kredi sırasında bankanın yaptığı konut sigortasının hem daha pahalı olması hem de kapsamının benim ihtiyaçlarıma uygun olmaması nedeniyle, başka bir konut sigortası poliçesini dışarıdan yaptırdım. Bu yeni poliçe için elimde g...
14.05.2026 tarihinde saat 22:33’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Garanti hesabımdan başka bir banka hesabına 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde dekont/belge olmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi. İşlemle...
09.09.2025 tarihinde Garanti BBVA Erzurum Lalapaşa Şubesi’nden maaş hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında kartım teslim edilirken banka personeli, işlem tamamlandıktan sonra bana “BES yaptım” şeklinde bilgi verdi. Ne olduğunu sorduğumda bunun kumbara gibi bir sistem olduğu, hesabımdan belirli bir tu...
20 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil internet bankacılığı üzerinden emekli promosyonumu yenilerken, toplamda 25.000 TL tutarında bir promosyon tanımlanması gerektiğini düşünürken banka, daha önce kullandığım 6.000 TL’lik ödülü gerekçe göstererek bu kez 6.000 TL’lik ödülden faydalanamayacağımı ...
Garanti Bankası’nda çalıştığım şirketin anlaşması üzerine 20.02.2026 tarihinde maaş hesabı açtırdım. Müşteri danışmanı, zorunlu olarak BES yapılması gerektiğini söyleyince itiraz edemeyeceğimi düşünerek kabul ettim. Bana aylık 1.500 TL maaşımdan kesinti yapılacağı söylendi, ancak bu sistemin iptal e...
6 Mart Cuma gecesi saat 03.00 civarında Elazığ merkez Çatalçeşme Mahallesi’nde bulunan ortak ATM olan Halkbank ATM’sine Garanti Bankası’na ait banka kartımla hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı ancak işlemi tamamlamadı, para hesabıma geçmedi ve sadece kartımı geri verdi. Hemen ardın...
9 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.20 civarında Garanti BBVA’nın İstanbul Pendik Sahil şubesine ait ATM’den kendi adıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Mobil bankacılık üzerinden QR kod ile, kartlı işlem menüsünden para yatırma adımını seçerek 15.000 TL yatırdım. İşlem para sayma aşamasına geldiğind...
Garanti BBVA’ya ait annemin üzerine kayıtlı Bonus kredi kartından 2026 Mayıs ekstresinde 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettik. Kart uzun süredir aktif olarak kullanılan bir karttır ve bu kesinti bize önceden açıkça bildirilmedi. Konu ile ilgili olarak Garanti müşteri hizmetl...
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisini 06.05.2026 tarihinde erken ödeme yaparak tamamen kapatmama rağmen, krediye bağlı olarak devam eden sigorta poliçelerinin iptalini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Poliçelerin 06.06.2026 tarihinde tekrar yenileneceğini özellikle belirtmeme rağmen,...
"Olumlu dönüş oldu"
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan 12 Nisan 2026 tarihinde 1439 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve daha önce de yıllık aidat kesintileri oldu, bu durum artık beni rahatsız etmeye başladı. Bire...
Garanti BBVA’nın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda bankanın kredi kartlarını kullanıyordum. Buna rağmen bir süre önce hiçbir açık ve net bilgilendirme yapılmadan “tasfiye müşteri” statüsüne alındım. Bu süreçten sonra ne mobil bankacılığı kullanabiliyorum ne de bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde...
