to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda bulunan hesabımdan bilgim ve rızam dışında pos bakım ücreti adı altında para çekilmiştir. 19 Ekim 20...26 tarihinde saat 16.00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde “003693419-09. Ayfiz. Posyaz. Donm. BKM. Ücr” açıklamasıyla 753,69 TL tutarında bir kesinti yapıldığını görd
"Şikayet ilettiğim günün ertesinde para iadesi gerçekleştirildi."
13.10.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kullandım. Kredi kullanımımın h...emen ardından krediye bağlı olarak “Kredi Hayat Sigortası” adı altında kred
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi Troy kredi kartımdan “eskiye dönen ödül düzeltme merkezi” ve “ofö Bonus geri alımı” a...çıklamalarıyla 6 Ekim ve 17 Ekim tarihlerinde toplam 1.499,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin neye dayanarak yapıldığı, hangi işleme istinaden bu tutarın ta
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.10.2026 tarihinde düzenlenen ek...stremde, “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintinin iptali ve tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ban
Garanti Bankası’ndan dün ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün hesabıma tanımlanan 64280914 numaralı kredili hayat sigor...tasının mobil şube üzerinden iptal talebini oluşturdum. Ardından banka tarafından bir kez arandım ve sigortayı iptal edemeyecekleri söylendi. Tüm bankalarda kredili hayat sigortas
Garanti Bankası kredi kartımdan eylül ayında kazandığım bonuslar 02.10.2026 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak bonusların... son kullanım süresi olmasına rağmen yalnızca 6–7 gün sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden kartımdan geri alındı. Kampanyadan kazandığım bu bonusları hangi hakla geri aldıklarını öğ
Garanti Bankası’na ait Garanti Bonus kredi kartımla katıldığım bir kampanya sonucunda tarafıma 2.500 TL tutarında Bonus ...tanımlanmıştır. Bu Bonus 7 Eylül 2026 tarihinde kartıma yüklenmiş, ancak 9 Ekim 2026 tarihinde kullanılmadığı gerekçesiyle kartımdan geri çekilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Koru
Garanti Bankası üzerinden aldığım HGS’yi 2026 yılı Ocak ayında iptal ettim. HGS’de 2.199 TL tutarında kullanılmamış baki...yem bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi. Mobil kanaldan banka hesabıma iade talebi oluşturmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş
Garanti BBVA Samsun Çarşamba Şubesi’nde bulunan emekli maaş hesabımdan 15.04.2026 tarihinde 2.997,75 TL tutarında bilgim... ve talimatım dışında bir ödeme tahsilatı yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bana ait olmayan 0544********63 numaralı hat için verilmiş bir otomatik ödeme talimatı
24.06.2026 tarihinde Garanti BBVA şubesindeki bir banka çalışanı aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi’ne kayıt oldum.... Aynı zamanda esnaf olduğum için hem pos müşterisi olmam hem de BES sistemine dahil olmam karşılığında tarafıma ticari kredi kartı tanımlanabileceği vaadinde bulundu. Bu vaade güve
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımdan 11 Ekim 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti...n bilgim ve onayım dışında alınmış olması nedeniyle itiraz etmek istiyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamad
Garanti BBVA hesabımdan 5 Ekim 2026 tarihinde saat 14.41’de mobil bankacılık üzerinden 2.500 TL tutarında para transferi... gerçekleştirdim. İşlem, Garanti Bankası nezdindeki “🏦muhasebe departmanı🏦” adına kayıtlı, hesap sahibi K**** B***** olan ve IBAN’ı TR91**************************34 olan hesaba h
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum ve American Express kredi kartlarımın borç ödemesiyle ilgili yaşadığım ciddi mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. Başka bir banka aracılığıyla kredi kartı borcumu ödedim, ancak bu ödeme sisteme yansımadığı için gecikmeye düşmesin diye aynı gün içinde başka bir hesap
Garanti BBVA Bonus Mastercard kredi kartım üzerinden 15.10.2026 tarihinde toplam 11.514,12 TL tutarında beş adet harcama... işlemi görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kartımı da fiziksel olarak hiç kullanmadım ve kimseye de kart bilgilerimi kullanma ya da işlem yapma yetkisi vermedim.
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan, 11.10.2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıll...ık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önceki yıllarda kart aidatı kesildiğinde talebim üzerine bu ücretler herhangi bir sorun yaşanmadan iade ediliyordu. Bu yıl yapılan kesi
Garanti BBVA’ya ait sonu 5032 ile biten kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı kapatmamam ...karşılığında 1.300 TL Bonus yükleneceği ve kartın 9 ay boyunca kapatılmaması şartıyla kart aidatının kesinlikle yansıtılmayacağı taahhüt edildi. Bu sözel taahhüde güvenerek kartımı
13 Ekim’de Garanti Bankası kredi kartıma 4.886,56 TL tutarında bir para girişi oldu. 14 Ekim’de ise tarafıma hiçbir bilg...i verilmeden bu tutar bankanız tarafından kartımdan geri çekildi. Uygulamanızda kredi kartı hesap detaylarımda da bu hareketler açıkça görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetler
Garanti BBVA’ya ait 1.500 TL limitli Bonus Trink kredi kartımdan 12 Ekim 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesilmiştir. Kart limitimin neredeyse tamamına denk gelen bu tutarı, usulsüz ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Konuyla ilgili bankayı aradığımda iade talebime olumsuz yanıt v
"Para hesabıma geldi."
Garanti BBVA vadesiz hesabıma 26 Ağustos 2027 tarihinde İş Bankası ATM’sinden kare kod ile 9.800 TL para yatırdım. Yatır...dığım bu tutar hesabıma geçmediği gibi ATM’den de geri alamadım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisine ulaştım, ardından Garanti BB
Garanti Bankası kredi kartım için kesilen kart aidatı yerine tarafıma 1.150 TL değerinde puan yüklenmişti. Ancak dün bu ...puanın banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri alındığını fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda puanın iade edilmeyeceği söylendi ve herhangi b
Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 30 yıldır bankanızla çalışıyorum. Yıllardır kart kullanımımda ka...zandığım bonusların 1 yıl içinde kullanılabildiğini biliyordum ve bu bilgiye göre hareket ediyordum. Ancak herhangi bir açık ve net bilgilendirme yapılmadan, Bonus kullanım süresin
Garanti Bankası Sancaktepe şubesinde Güneş İletişim adına POS açılışı yaptım. 09.10.2026 tarihinde açılan POS için şubed...eki müşteri temsilcisi İ***** Hanım, tarafıma komisyon oranının yüzde 1,99 olacağını ve aylık POS çekim limitinin 1.000.000 TL olacağını sözlü olarak iletti. Ancak POS kullanımı ba
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 13 Temmuz tarihinde, mobil uygulama üzerinden bilgim ve onayım dışında 11.000 T...L tutarında para çekilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım ve hiçbir şekilde onaylamadım. Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve sadece “bakacağız” de
Garanti BBVA Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nin maaş müşterisiyim ve çalıştığım kurumda yönetici kadrosunda görev yapıyorum. ...Şube yetkilisi bizzat beni arayarak tarafıma Miles & Smiles Diamond kredi kartı tanımlayabileceklerini, bu kart için herhangi bir kart aidatı alınmayacağını sözlü olarak açıkça bey
