Garanti BBVA Genç Kart kullanamıyorum

Garanti BBVA’da maaş müşterisi olduğum için, kart aidatı olmadan kullanılabilir kartlar arasında yer alan Bonus Genç kartı kullanmaktayım. Buna rağmen yaklaşık son 3 yıldır kredi kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri kartımın aidatlı kart oldu...

Garanti BBVA cep uygulaması üzerinden Bonus Genç Kart başvurusunda bulunmak istedim. 10 Kasım’dan bu yana toplam 5 kez başvuru yaptım ve her seferinde başvuruyu yaptığım anda, herhangi bir bireysel inceleme yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak “KKB kaydınız bulunamadı” gerekçesiyle reddedild...

07.10.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden aidatsız olması nedeniyle Genç Kart’a başvurdum. Başvurunun sonunda hata ile karşılaştığım için farklı kanallardan da başvurumu yaptım; hem sitesinden hem de SMS yoluyla başvurumu gönderdim. Yaklaşık 5 dakika sonra çağrı merkezinden arandı...

Garanti BBVA Bonus Genç kartım ile ilgili olarak, 29.09.2025 tarihinde saat 16:55’te banka tarafından arandım. Ancak aramayı ben açmadığım ve kimlik doğrulaması yapılmadan, kart borcumla ilgili bilgilerim eşime aktarıldı. Daha önce de benzer şekilde, sesli yanıt sisteminde kimliğim doğrulanmadan bor...

Garanti Bonus genç kartımın bilgim dışında kapatılması yönünde epey bir şok yaşadık. Madem kartın 25 yaş sınırı var ben bunu her zaman aklımda tutmak zorunda değilim. Yıllar önce alınmış bir kart sonuçta kapatılmadan 2-3 ay önce bildirim gelmesi gerekiyordu. Şu an kartım aniden kapatıldı bu ay Bonus...