to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da bulunan kredili mevduat hesabımı kapatırken tüm borcumu ödedim, ancak faizin sonradan hesaba yansıyan kü...çük bir tutarını göremediğim için 400 TL civarında bir borç nedeniyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan kanuni takibe düşürüldüm. Daha sonra bu durumu öğrenince dosyanın yönlendi
Garanti Bankası’nın bireysel kredi kartını yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullanıyorum. BonusFlaş üzerinden kazandığım ...bonuslardan 750 TL’lik tutarın hiçbir uyarı almadan geri çekildiğini bugün fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bonusun kullanım süresi olduğu ve süresi dolduğu için ger
Garanti Bankası üzerinden 4 Mayıs 2026 tarihinde, vadesiz hesabımdan Tokat’taki Garanti Bankası şubesinde bulunan başka ...bir kişiye 13.000 TL EFT yaptım. IBAN doğru, isim doğruydu, yalnızca soyadında bir harfi yanlış yazdığım için işlem sonrasında ne para bana geri döndü ne de karşı tarafın hesabına
Yaklaşık 3 aydır Garanti BBVA Karasu Şubesi’indeki dolar hesabımdan USD çekmek istediğimde, her seferinde sadece eski se...ri dolar banknotları veriliyor. Defalarca yeni seri dolar talep etmeme rağmen, her defasında “elimizde sadece eski dolar var” denilerek işlem eski seri banknotlarla gerçekleştirild
Garanti Bankası’na ait ihtiyaç kredisi borcu nedeniyle, bankanın anneme ait dosyasını takip eden Gama Hukuk Bürosu’nun y...ürüttüğü süreç ve iletişim tarzı hem annemi hem de ailemizi ciddi şekilde rahatsız etmektedir. 2026/24218 sayılı dosya ve 2026/56954 sayılı dosya kapsamında, Mayıs ayından itibaren
Garanti Bankası kredi kartı dönem borcumu yaklaşık bir yıldır her ay aksatmadan ve yüksek tutarlarda ödeyen bir müşteriy...im. İlk defa geçen ay, ekstre dönem borcumu bir gün gecikmeli olarak ödedim. Hesabımda para olmasına rağmen tamamen sehven yaşanan bu gecikme nedeniyle kredi kartıma yaklaşık 16 bi
Garanti Bankası’na ait geçmiş dönem kredi kartı borcumu 18.04.2025 tarihinde tamamen kapattım ve bu ödemeye ilişkin deko...ntlarım ile tüm belgelerim elimde mevcuttur. Buna rağmen Findeks/KKB kayıtlarımda ilgili borç hâlâ “aktif kanuni takip” statüsünde görünmekte, bu yüzden yeni kredi kartı ve diğer k
"Açıklamalar ve yol gösterici süreçler için teşekkürler"
Garanti BBVA bünyesinde bulunan Destek Hesabımın (kredili mevduat hesabı) ödemesindeki gecikme sebebiyle tarafıma gecikm...e birimi tarafından ulaşılarak yapılandırma teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmem üzerine işlemler başlatıldı ve mobil şube üzerinden tarafıma iletilen 8 adet evrak/sözleşmeyi te
Garanti BBVA bünyesindeki kredi/hesap hareketlerime ilişkin Risk Merkezi (Findeks) raporumda 09/10/2025 tarihli hatalı b...ir kayıt (Takip/Kapanış) görünmektedir. Konuyla ilgili banka asistanı üzerinden yaptığım başvuruda 'kaydın tek başına değiştirilemeyeceği' yanıtını aldım ve talebim reddedildi. Bu
Garanti Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitlerini mobil bankacılık üzerinden öderken ciddi bir kısıtlamayla karş...ılaşıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, kredi ödeme günüm 06.05.2026 olduğu için günler öncesinden ya da en azından birkaç saat öncesinden taksitimi ödememe sistem izin vermiyo
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım 3357 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 03.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dış...ında lynex isimli iş yerinden 999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da 3D Secure onay kodu gelmemiştir. İşlem bilgim tamam
Garanti Bankası’ndan gelen kartım 13 gündür Garanti Kuryenet tarafından A**** E***** adresime teslim edilmedi. Ne banka ...tarafından arayan var ne de kurye firması tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Takip numarasıyla aradığımda sistemde eksik görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda i
"Sorunum çözüldü. Bonus puanım hesabıma yüklendi. Teşekkürler."
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasında yer alan Migros Kurban Kampanyası kapsamında, ı000082002 kampanya kodlu “25.000 TL ...ve üzeri alışverişe 1.250 TL Bonus” fırsatından yararlanmak istedim. Kampanya koşullarında yazan tüm yönergeleri tek tek okuyup buna göre hareket ettim. Alışverişin, Migros uygulam
1 Mayıs sabah saat 10.00 civarında Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi’nde bulunan Garanti BBVA ATM’sinden par...a çekmek istedim. Bankanın kendi kartını kullanmama ve günlük 20.000 TL çekme limitim olmasına rağmen ATM bana sadece 1.700 TL verebildi, daha fazla para çekemedim. Yaşadığım soru
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı alt...ında sigorta yapılmış. 27 Nisan 2026 tarihinde kartıma 198 TL tutarında bu sigorta primi yansıtılmış, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay bildirimi gelmedi. Kredi k
Garanti BBVA’ya ait Garanti Bonus kredi kartımla Trendyol üzerinden toplam 43.846 TL tutarında alışveriş yaptım. Satın a...ldığım ürünlerde yaşanan problemler nedeniyle tüm ürünleri iade ettim ve Trendyol üzerinden iade işlemlerim onaylandı. Buna rağmen kartıma herhangi bir ücret iadesi yansıtılmadı.
Garanti Bankası’ndan eskidiği için yeni hesap kartı talebinde bulundum. Kartımın PTT Kargo ile teslim edileceği bildiril...di. 27.04.2026 tarihinde gönderi takibini yaptığımda, “evde bulunamadığınız için Çubuk PTT şubesine yönlendirildi” şeklinde bilgi gördüm. Oysa o gün evdeydik ve herhangi bir zil ça
Garanti BBVA’da avans hesabımdan kaynaklı 3.200 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 haftadır bu borcu ödeyemedim ve iyi niye...tli olarak bankadan yapılandırma talep ettim. Ancak dosyamın takip edildiği Av. Y. K. Söğlü ile yaptığım görüşmede hiçbir şekilde yapılandırma yapılmayacağı söyleniyor. Telefon gö
Garanti Bankası’na ait kredi kartım 01.08.2025 tarihinde takibe düştü. Kredi kartı borcuma ilişkin tüm ödemeleri ise Eyl...ül ayında tamamen kapatmama rağmen üzerinden 7 ay geçmesine karşın halen üzerimde görünen takip kaydı kaldırılmadı. Bu süreçte banka ile defalarca görüştüm, genel müdürlükle de il
24 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasında Başvurular bölümünde tarafıma özel olarak sunulan “3 otomatik f...atura talimatına 2.250 TL Bonus” kampanyasına katılmak için başka bir bankadaki 1.800 TL’lik kazanımımı da iptal ettirerek üç adet otomatik ödeme talimatı vermek üzere işlemlerimi
Garanti BBVA kartımın sonu 9111 ile biten kredi/banka kartımla, ortak ATM olması sebebiyle 17.04.2026 tarihinde saat 11....00–11.15 aralığında VakıfBank’ın Kocaeli KOBİ OSB, Köseler Mahallesi, 18. Cadde, Dilovası/Kocaeli adresindeki ATM’si üzerinden 5.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM para
Garanti Bankası Eskişehir Merkez Şubesi’ndeki hesabım üzerinden aldığım pro...mosyonu iptal etmek için, cezayı da kabul ederek 89 TL ödememi yaptım ve bu
