Garanti Bankası Kredi Kartı Takip Kaydı Silinmedi

Garanti Bankası’na ait kredi kartım 01.08.2025 tarihinde takibe düştü. Kredi kartı borcuma ilişkin tüm ödemeleri ise Eylül ayında tamamen kapatmama rağmen üzerinden 7 ay geçmesine karşın halen üzerimde görünen takip kaydı kaldırılmadı.

Bu süreçte banka ile defalarca görüştüm, genel müdürlükle de iletişime geçtim. Bana, dosyanın sistemde açık göründüğü ve en geç 2 iş günü içinde takibin kaldırılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve takip kaydı hala devam ediyor.

Ödemesi tamamen kapanmış olan bu dosya için üzerimde görünen takibin acilen kaldırılmasını ve bu gecikmenin tarafıma herhangi bir olumsuz yansımasının olmamasını talep ediyorum.