to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 999 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı
Garanti BBVA bünyesinde kullandığım 3357 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 03.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında lynex isimli iş yerinden 999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da 3D Secure onay kodu gelmemiştir. İşlem bilgim tamamen dışındadır ve ilgili firma ile hiçbir bağım bulunmamaktadır.
Bu harcamayı yeni fark edip derhal bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı sürecini başlattım. Buna rağmen, ortada bariz bir güvenlik zafiyeti olduğu için mağduriyet yaşamaktayım. Bankanın bu tür şüpheli ve onaysız işlemleri önceden tespit edip engelleyememiş olması son derece düşündürücüdür.
Söz konusu 999,00 TL tutarındaki işlemin acilen tarafıma iade edilmesini ve harcama itirazı dosyamın yakından takip edilerek sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
