to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası mobil uygulamasından 12 Mart tarihinde iOS cihazıma, 2,99 faiz oranıyla taksitli avans kullanabileceğime... dair bir bildirim aldım. Bu bildirim üzerine 98.000 TL tutarında, 3 ay vadeli taksitli avans kullanmak için 15 Mart tarihinde uygulamaya girdiğimde, karşıma 3,79 faiz oranı çıktı.
Garanti Bonus kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 13 Mart tarihinde ekstreme 1....439,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücrete itiraz etmek istiyorum. Yıllardır bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak, al
Garanti Bankası’na ait Ümit B***** kredi kartıma 2026 yılı Mart döneminde, Şubat ayı ekstreme 1.100 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtılmıştır. Her yıl olduğu gibi bu yıl da aynı sorunla karşılaşıyorum. Toplamda beş farklı bankaya ait kredi kartım olmasına rağmen hiçbirinde bu şekilde bir kart a
"Garanti Bankası Ankara Gölbaşı şubesine teşekkür ederim."
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden tarafıma 50.000 TL tutarında, %1,99... faiz oranlı kredi tanımlandı. Ancak işlemi tamamlamak için şubeye gitmem g
Garanti Bankası’ndaki taşıt kredimi 2 gün önce tamamen kapattım. Kapatma işlemi sırasında durumun acil olduğunu özellikl...e belirttim ve şube tarafından rehinin en geç 24 saat içinde otomatik olarak kalkacağı tarafıma söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen aracımın üzerindeki rehin hâlâ kaldırı
Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum; ancak üzerimde ihtiyaç kredisi olduğu gerek...çesiyle maaşıma bloke konuldu ve taşıma işlemi yapılamıyor. Oysa, emekli maaşının taşınmasına engel olmadığına dair emsal Yargıtay kararları bulunmasına rağmen bu gerekçeyle önüme
Garanti BBVA üzerinden üniversite kayıt ücretim için yabancı para transferi (SWIFT) gerçekleştirdim. Üniversitemin talep... ettiği tutar 4.097 Euro olduğu için, olası kesintileri dikkate alarak 4.100 Euro gönderdim. Bu işlem sırasında tarafımdan ayrıca 1.900 TL transfer ücreti tahsil edildi. İşlem esn
Garanti BBVA Ankara Keçiören Gazino Şubesi’nden çekmiş olduğum ihtiyaç kredimde 3 aylık gecikmem bulunuyordu. Dün borç b...irimi tarafından arandığımda, 2.900 TL yatırmam halinde gecikmeden çıkacağım ve dosyanın avukata gitmeyeceği söylendi. Ben de bu ödemeyi bugün yapacağımı açıkça belirttim. Bu saba
Garanti Bankası’nda bulunan hesabıma 2022 yılının Aralık ayında tasfiye/bloke işlemi uygulanmış ve o tarihten bu yana ba...nka kartı alamıyor, internet/mobil bankacılık hizmetlerini kullanamıyorum. Tüm işlemlerim yasal ve belgeli olmasına rağmen bu şekilde kısıtlanmış olmam beni hem mağdur etti hem de
Garanti Bankası’nda yazarkasa pos kullanıyorum ve pos hesabıma 11.03.2026 tarihinde bloke konuldu. O günden beri hesabım...ı hiçbir şekilde kullanamıyorum, ödemelerimi yapamıyorum ve tüm ödemelerim gecikmeye girdi. İşlerim aksadığı gibi ticari itibarım da zarar görüyor. İş yeri numaram 3211441. Fatura
Garanti Bankası’ndaki tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, müşteriliğim mobil bankacılık profili üzerinden devam ediyor ve ...bu profili bir türlü kapattıramıyorum. Yaklaşık üç haftadır bu konuda uğraşıyorum ancak sonuç alamadım. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve mobi
Garanti Bankası’na üye olmak istiyorum; ancak kimliğimin çipi bozuk olduğu için NFC ile kimlik okuma adımını geçemiyorum.... Müşteri hizmetlerini aradığımda IBAN verilip 1 TL gönderin deniyor, ben de isteneni yapıyorum; fakat işlem her seferinde, ekranda gördüğüm görsele benzer şekilde iptal oluyor ve
Garanti BBVA müşterisiyim. Sonu 8082 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan 13.02.2026 tarihinde 1.101 TL yıllık kart a...idatı kesilmiştir. Kart limitimin yalnızca 3.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat tahsil edilmesi hakkaniyete aykırı olup tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluştu
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan kesilen 841,50 TL’lik yıllık kart aidatı için 02.12.2025 tarihinde lehime sonuçlanan ...Tüketici Hakem Heyeti kararını aldım. Buna rağmen banka herhangi bir iade yapmadığı için 12.01.2026 tarihinde Burdur şubesine bizzat giderek karar doğrultusunda iade başvurusu yapt
Garanti BBVA’dan kullandığım tüketici kredime 30.000 TL ara ödeme yaparak faiz indirimi almak ve yeniden ödeme planı olu...şturmak istedim. Banka dijital kanallarını övmesine rağmen, bu işlemin sadece şube üzerinden yapılabileceği Dijital Bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma bildirildi. Bu bilgi ü
Garanti Bankası’nın Ordu Caddesi Karlıtepe mevkisinde, herhangi bir şube önünde olmayan ATM’sinden 10.03.2026 tarihinde ...saat 11.05 civarında hesabıma 8.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ekranda “para fazla konuldu” şeklinde bir uyarı çıktı ve para yatırmama rağmen tutar hesabıma geçmedi. Bunun
Garanti Bankası Adana Çukurova Toros şubesi ile yurt dışından gelecek para transferim konusunda yaklaşık 3–4 haftadır ci...ddi bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf parayı gönderdi, ancak isim yanlış yazıldığı gerekçesiyle para ne bana ulaştı ne de karşı tarafa geri döndü. Şu an için paranın nerede olduğu b
Garanti Bankası Tuzla Şubesi’nde özellikle 15:00–17:00 saatleri arasında sürekli yaşanan bir yoğunluk sorunu var. Şube i...çerisi müşterilerle tamamen dolu olmasına rağmen 7 banko bulunuyor fakat bunların sadece 4’ü çalışıyor ve işlemler son derece ağır ilerliyor. Sıra bekleyen herkes uzun süre ayakta
Garanti BBVA İstanbul İstoç şubesi müşterisiyim. Bankadaki hesabıma tanımlı GSM numaramı değiştirdim ve 01.03.2026 tarih...inden beri mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini yapmaya çalışıyorum. Uygulama önce NFC ile kimlik doğrulaması yapıyor, bu aşama sorunsuz geçiyor; ancak ardından gele
Garanti BBVA Bonus Gold Troy kredi kartımın 0010 ile biten numaralı kartından 17.02.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutarında... yıllık kart ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretini onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu gereği ka
"Teşekkürler"
Garanti BBVA Eskişehir Odunpazarı Köprübaşı şubesinden bugün 250.000 TL tut...arında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımında, kaza, v
10.03.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden 200.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi ku...llandım. Bu krediye bağlı olarak 60509614 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. İşlemin üzerinden henüz 2 iş günü geçmiş olup, hâlâ 14 günlük yasal cayma süresi içindeyim.
Garanti Bankası’nda kullanmakta olduğum pos hizmetinin iptalini yaklaşık 10 ay önce yaptım ve o döneme ait tüm pos ücret...leri tarafımdan tahsil edildi. Buna rağmen 11.03.2026 tarihinde hesabımdan yeniden pos bakım ücreti kesintisi yapıldığını gördüm. İptalini çok önceden yaptığım bir hizmet için hâl
