to read complaints and reviews, or file yours.16.09.2026 tarihinde, Garanti Bankası müşteri hizmetlerinin bazı işlemler için şubeye gitmem gerektiğini belirtmesi üzer...ine Konya Bosna Şubesi’ne saat 12.00 civarında gittim. Şubeye gittiğimde kredi işlemi sebebiyle sıra numarası aldım ve beklemeye başladım. Beklerken, 3 numaralı gişede görevli per
Garanti BBVA ile yaşadığım başvuru süreci sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır hem şube aracılığıyla hem de ce...p şube üzerinden yaptığım tüm başvurular sistemde donuyor ve aylarca beklemesine rağmen hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Müşteri temsilcim talep açtım diyor fakat ona da bir dönüş
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden daha önce teminatlı Bonus Gold kredi kartı almıştım. Kart borcumu tamamen ödeyip... kartı 07.07 tarihinde kapattırdım. Daha sonra tekrar kart başvurusu yaptığımda bu kez teminatlı değil, normal kredi kartı olduğunu, teminatın çözülmesi gerektiğini hem şube hem de
Garanti Bankası İzmir Bostanlı Şubesi’nde annemizin vefatı sonrası hesap kapatma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...z. Vefat eden annemin vasisi bendim ve ölümle birlikte vasilik hukuken zaten kendiliğinden sona ermiş durumda. Tüm varisler olarak veraset ilamımızla birlikte bugün şubeye giderek
15.09.2026 Salı günü saat 13.30–14.00 arasında Garanti BBVA Çorlu Çarşı şubesine 18 yaş altı çocuğum için sadece vadesiz... hesap açtırmak amacıyla gittim. Ancak hem banka personeli hem de şube müdürü, 18 yaş altı vadesiz hesap açmak için bireysel emeklilik sözleşmesi yapmamın zorunlu olduğunu söyleyer
Garanti Bankası kredi kartımı yaklaşık 25 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 6 Eylül tarihinde kredi kartı e...kstreme 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın kredi kartını kullanan ve düzenli harcama yapan bir müşteri olarak bu tutarın ben
Yaklaşık son iki aydır Garanti Bankası ile hem telefon bankacılığında hem de şube ve kart süreçlerinde ciddi sorunlar ya...şamaktayım. Telefon bankacılığına bağlandığımda sürekli T.C. kimlik numarası ve şifre istenmesine rağmen işlem sonunda “Parola işlemi iptal edildi” uyarısı alıyorum ve işlemimi tam
Garanti BBVA Florya şubesinde her gişe işleminde en az 45 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Şubede 6 adet gişe olmasına... rağmen sürekli olarak yalnızca 2 gişede personel bulunuyor ve bu nedenle içeride uzun sıralar oluşuyor. Büyük şube görüntüsü verilip gişelerin büyük kısmı kapalı tutuluyor, müşter
Garanti Bankası Kırşehir Şubesi’ne geçen hafta yalnızca telefon numaramı güncellemek için gittim. Ancak yapılan işlem sı...rasında mevcut numaram güncellenmek yerine ikinci numara olarak eklenmiş. Bu hata nedeniyle dün kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 6 işlemde toplam 525.000 TL’lik harcama yap
Garanti Bankası Zafer Şubesi’ndeki bireysel maaş hesabıma yaklaşık bir aydır, hiçbir şekilde açıklayıcı ve net bir bilgi... verilmeden bloke uygulanıyor. Hesabımda yaklaşık 35.000 TL tutarında bir paraya bu nedenle ulaşamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Banka ile son 10 gündür sürekli olarak, gerek şub
14.09.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden internet onaylı kredi başvurusu için gerekli evrakları Elazığ şubesine götür...erek sıra numaram 52 ile yaklaşık bir saat bekledikten sonra teslim ettim. Ardından 444 0 335 numaralı hattan C**** Hanım ile yaklaşık 36 dakika süren bir görüşme yapıldı, ancak bu
Garanti BBVA Adana Atatürk Caddesi şubesindeki İ***** Bey aracılığıyla emek...li maaşımı Ziraat Bankası’ndan Garanti’ye taşımak için 29 Haziran tarihinde
Garanti Bankası’nın Antalya Kaş şubesinde avans limitimle ilgili işlem için saatlerdir beklemek zorunda bırakılıyorum. M...obil bankacılık üzerinden avans limitimi yükseltmek için onay verdim, ancak bu işlemin tamamlanması için mutlaka şubeye gelmem gerektiği söylendi. Bugün Kaş şubesine giderek bu on
Garanti BBVA Maslak Bulvar Ticari Şubesi’ne 29 Ağustos’tan 14 Eylül’e kadar defalarca kez, mesai saatleri içinde özellik...le 14.00–15.00 sularında telefonla ulaşmaya çalıştım. Şubenin numarasını aradığımda telefon açılıyor, ancak hiçbir şekilde konuşamadan yüzüme kapatılıyor. Bu durum defalarca tekrar
"Teşekkürler"
Garanti Bankası İstanbul Topkapı Maltepe Şubesi’ne, yaklaşık 15 gün önce hesap açma ve kredi kartı işlemleri için başvur...dum. Bu süreçte sadece Bonus kart talebim olmasına rağmen, bilgim ve iznim dışında M&S ve American Express kartları da tarafıma çıkarılıp gönderildi. Ayrıca Bonus kartın da sahte v
2026 yılı Ağustos ayında Garanti Bankası Gaziantep Organize Sanayi Bölgesi şubesine giderek tüm Garanti Bankası hesap ve... işlemlerimi kapatmak istediğimi belirttim. Şube çalışanı sistemden kontrol yaptığını, herhangi bir borcumun olmadığını ve isteğim doğrultusunda tüm Garanti Bankası faaliyetlerimin
Yıllardır tüm bankacılık işlemlerimi tek bir banka üzerinden yürütmeyi tercih eden bir müşteriyim. Şehir değişikliği son...rasında Garanti BBVA’daki hesaplarımı Mersin’den Kayseri Yeni Sanayi Şubesi’ne taşıdım. Ancak bu şubeye geçişimden itibaren en basit taleplerimde bile herhangi bir çözüm üretilmeme
Garanti Bankası İstanbul Çemberlitaş’taki şube ATM’sinde 04.09.2026 tarihinde para yatırma işlemi sırasında 40.000 TL pa...ram ATM tarafından yutuldu ve hesaba hiçbir zaman geçmedi. Buna rağmen hesabıma yalnızca 600 TL yansıtıldı, geri kalan tutar için ise günlerdir net bir cevap alamıyorum. Olayın ar
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir yıl önce Bonus kart başvurusu yaptım ve blokeli olarak kart veri...ldi. Kartı alırken bana, düzenli ödeme yapmam durumunda blokemin değerlendirileceği ve düzenli ödemede kaldırılacağı söylendi. Yaklaşık bir yıldır her ay ödemelerimi düzenli ve gün
10.09.2026 tarihinde saat 10.51 civarında MHRS üzerinden randevu iptali nedeniyle görünen yaklaşık 102,80 TL’lik ceza öd...emesini yapmak için sisteme giriş yaptım. Ödemeyi banka kartımla yapamayınca Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımla denemek istedim. İşlem sırasında telefonuma gelen onay mesa
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve ertesi gün krediyi kulla...nmayı planlıyordum. Ancak ertesi gün uygulamaya girdiğimde kredinin sigortalı olarak kullanılamadığını, faiz oranının da bir anda yüzde 7,94’e çıktığını gördüm. Bunun üzerine Kozy
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımın son ekstresinde 4 Eylül 2026 tarihinde “Yıllık Kart Ücreti” adı altında 1.101 T...L tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Zaten bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak ba
