to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kocaeli Körfez Şubesi’ndeki hesabım, internet bankacılığına üç kez yanlış şifre girmem sonrası bloke edildi... ve yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde bankaya defalarca gittim, her seferinde sadece talep oluşturulduğu ve benimle iletişime geçileceği söyle
Garanti BBVA pos cihazımız üzerinden pazar günü ddtur Turizm Otelcilik Org. Oto ve tic. A. Ş. Adına işlem yaptık. Aynı m...üşteri bugün sabah bu işlemlerin iptalini talep etti ancak pos cihazımızda gün sonu alındığı için iptal işlemini yapamıyoruz. İşlemler 3 parça halinde, 3 adet tek çekim olmak üzere
Garanti Bankası’na ait Bonus Classic kredi kartımdan 27 Ekim tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edil...di. Kart numaramın son 4 hanesi 8019’dur. Bu kartı kullanırken tarafıma bu tutarda bir yıllık kart ücreti yansıtılacağına dair açık ve bilgilendirici bir bilgilendirme yapılmadığı
Garanti Bankası Ataşehir Şubesi’nde Aralık 2024’te zorla yönlendirildiğim maaş ödemesi sözleşmesi nedeniyle mağdur edild...im. Şube çalışanı, Excel üzerinden yapılması gereken işlemi benim yapamayacağımı söyleyip “Ben buradayım, hallederim” diyerek süreci kendi kontrolünde yürüttü. Bu kapsamda bana tek
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan bugün mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 4 bin tl para çekilm...iş. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan böyle bir tutar eksildiğini görünce büyük bir şok ve mağduriyet yaşadım. Şu ana kadar Garanti müşteri hizmetleriyle ya da şube ile herha
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden “Birlikte Garanti BBVA’da” kampanyası ile yakınımı davet ederek Bonus kazanacağı...m bir kampanyaya katıldım. Uygulama ekranında 6.000 TL’ye kadar Bonus kazanabileceğim ve referansımla 6.000 TL kazandığım görünüyor. Kampanya kapsamında 2.000 TL’lik kısmının dün h
Garanti Bankası’na ait Bonus ve Business kredi kartlarımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Ekim ayında ekstr...eme yıllık kart ücreti adı altında toplam 3.300 TL tutarında aidat yansıtıldığını gördüm. Ekstre hareketlerinde 29 Ekim 2026 tarihinde yıllık kart ücreti açıklamasıyla 2.100 TL ve
Garanti BBVA İmes Şubesi’nde görev yapan Birikim Uzmanı S*** Y*******’ın müşteri iletişimi konusunda profesyonel ve kuru...msal ilkelere uygun davranmadığını düşündüğüm bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 19.27’de, eşimin şahsi cep telefonuna S*** Y******* tar
21.10.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden sanal pos hesabı oluşturdum. Başvuru sırasında bana sadece %1,99 sanal pos k...omisyon ücreti olduğu söylendi, herhangi bir sanal pos bakım ücreti, aidat ya da dönemsel ücret bilgisinden bahsedilmediği için bu ürünü tercih ettim. Sanal pos hiçbir zaman web s
Yıllar önce Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. O dönemde herhangi bir kredi çekmedim, banka...ya ödenmemiş bir borcum kalmadı, sadece kredi kartı borcum olmuştu ve onu da sorunsuz şekilde ödedim. Buna rağmen hesabım bir anda bloke edildi. Defalarca şubeye gidip nedenini sor
Garanti BBVA’nın Gebze Yeni Çarşı şubesinden kredi kullanmak istediğim sırada, onayım alınmadan hem kendi adıma hem de a...bimin adına özel sağlık sigortası yapıldığını ve bu poliçelerin bedelinin de sadece benim hesabımdan tahsil edildiğini sonradan fark ettim. Bana bu sigortaların, çekmek istediğim k
Garanti Bankası’nda kayıtlı Garanti Money Bonus Platinum ve Bonus Gold kredi kartlarımı mobil uygulamada göremediğim içi...n uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. 06.08.2026 tarihinde kartlarımı kaybettiğim için kapattırdım ve o tarihten bu yana yeni kartlarımın basım aşamasında olduğu söyleniyor, ancak
Garanti Bankası Mustafakemalpaşa şubesinde Sisal Şans için verilen teminat mektubu nedeniyle vadeli hesabımda bloke bulu...nmaktaydı. Teminat mektubunu ilgili kuruma iade etmiş olmama rağmen yaklaşık bir aydır hesabımdaki blokenin kaldırılmaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Teminat mektubunun
Garanti BBVA’da avans hesabım bulunuyor. Eylül ayının 14’ü civarında avans hesabıma limit artırımı denemesi yaptığımda s...istem başvurumu reddetti. Ancak Garanti BBVA internet/mobil şube üzerindeki başvuru takip ekranında aynı tarihli üç adet limit artırım başvurusu görünüyor. Tek bir deneme yapmama
21.09.2026 Pazartesi günü, Kuveyt Türk ATM’sinden QR kod ile Garanti BBVA hesabıma 22.800 TL yatırmak istedim. ATM param...ı aldı ancak tutar Garanti BBVA hesabıma yansımadı. 22.09.2026 tarihinde Kuveyt Türk şubesine başvurduğumda, Garanti BBVA’ya bildirim yapıldığı ve işlem itirazı için Garanti BBVA
Garanti BBVA nezdindeki hesabıma ABD’den gönderilen SWIFT transferinin belirli bir tutarına bankanızın güvenlik birimi t...arafından bloke uygulanmıştır. Blokenin gerekçesi, süresi ve kaldırılması için benden belge veya başka bir işlem gerekip gerekmediği konusunda bilgi almak amacıyla Garanti BBVA ile
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve halen aktif maaş müşterisiyim. Yaşadığım sorun yeni değil, yıllardır hangi kanald...an, hangi ürüne ve hangi tutarda başvurursam başvurayım anında ret alıyorum. 500 TL’lik kredi kartı limit artışı bile onaylanmıyor. Gelirim ve Findeks puanım yüksek, aktif icra ve
28.10.2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında annem Garanti Bankası Keçiören Gazino Şubesi’ne para çekme işlemi için gi...tti. Şubede yaklaşık 40 kişi beklerken, buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca annem de dahil kimse doğru düzgün işlem yaptıramadı. Şubede üç gişe açık olmasına rağmen iki görevlin
Garanti Bankası hesabımdan yaptığım her EFT işleminden düzenli olarak 34 TL işlem ücreti kesiliyor. Her ödeme sonunda bu... tutarın alınması nedeniyle hesabımdan ciddi bir kayıp oluşuyor ve bu durumu haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri temsilcisi ya da şube ile özel bir görüşme yapmadım,
25 Ekim 2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise hem mob...il şube hem de çağrı merkezi kanalları üzerinden sürekli olarak “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve cayma talebimi iletemiyorum. İlk denememden bu
Garanti BBVA Ayrancılar Şubesi'nin ticari müşterisiyim ve işim gereği her gün şubeye gelerek para yatırma işlemi gerçekl...eştiriyorum. Ancak son 2 aydır özellikle sabah 09:30 ile 11:00 saatleri arasında her gün 30 dakika ile 1 saat arasında sıra beklemek zorunda kalıyorum. Basit bir para yatırma işlem
01.10.2026 tarihinde Garanti Bankası’na yeni üyelere özel 50.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi için başvuru ...yaptım. Ardından Kozan şubesine çağrıldım, istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim ve bana kredinin en geç 2 gün içinde onaylanacağı söylendi. Aradan yaklaşık bir ay ge
Garanti BBVA’dan kullandığım 100.000 TL faizsiz kredi kapsamında, şube yetkilisi tarafından yeni müşterilere özel bir ka...mpanya olduğu, kredi kartı çıkarmam ve bu kartla 4.000 TL harcama yapmam durumunda 2.000 TL Bonus puan kazanacağım açıkça ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek Garanti BBVA Bonus kred
"Maltepe Şube Ayten Hanım' a teşekkürler."
Garanti Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında tarafıma konut sigortası yapılmış ve bu poliçe iki yıl b...oyunca düzenli olarak yenilenmiştir. Ancak son yenileme döneminde poliçe detaylarını incelediğimde, oldukça sınırlı teminatlara rağmen 15.000 TL tutarında bir yenileme teklifi oluş
