to read complaints and reviews, or file yours.Garanti POS Ücret Kesintisinin Ücretsiz Sözün İhlali Ve İadesi
Garanti Bankası’ndan 24.11.2025 tarihinde 3 ay boyunca ücretsiz ve ödemesiz olacağı söylenerek fiziki POS cihazı aldım. Ancak buna rağmen 26.01.2026 tarihinde Garanti hesabımdan yaklaşık 860 TL pos kullanım ücreti kesildi.
Bu durum üzerine Garanti yetkilileriyle görüştüm; bir sonraki ay bu kesintinin olmayacağı söylendi, ancak şu an için alınan bu tutar tarafıma iade edilmedi. Bana başta 3 ay ücretsiz ve ödemesiz denmesine rağmen, daha ilk aylarda böyle bir ücret kesilmesi hem verilen sözle çelişiyor hem de mağduriyet yaratıyor.
Kesilen yaklaşık 860 TL pos kullanım ücretinin hesabıma iade edilmesini ve söz verildiği gibi 3 aylık süre boyunca hiçbir pos kullanım ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Pos cihazından 300,000 TL çektim müşteriden 11,000 TL komisyon kesmesine rağmen bu ücreti kesmesi
