to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 13 Şubat tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iades...i için müşteri hizmetlerini aradığımda “teklif yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı karttan daha önce alınan yıllık kart aidatları için iade almış bir müşteriniz olar
"Bugün sorun çözülerek tarafıma iade edildi bunun için teşekkür ederim ancak diğer şikayetlere de dayanarak Garanti Bankası'nın ATM lerle alakalı muhakkak bir çalışma yapması gerektiğini tekrar paylaşmak isterim."
18.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 04.30 civarında Edirne Keşan’da bulunan Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırır...ken ATM paramı yuttu. Hemen ardından Garanti üzerinden talep oluşturmama rağmen yaklaşık 20 gün boyunca tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek
Garanti BBVA kredi kartımı on yıldan fazladır aktif olarak kullanıyorum ve son bir yıl içinde kartımla 150.000–200.000 T...L aralığında harcama yaptım. Buna rağmen 2026 Mart ayı ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili itiraz etmek için müşteri hizmetleri
İki senedir kullandığım Garanti BBVA kartın aidat alınmayacağı söylenip tarafıma bilgisi verilmişti. Birinci sene aidat ...alınmadı, ikinci sene şu an ilk aidatımı alıyorlar; yani tamamen insanları yanıltmaya yönelik bir durum. İlk sene almıyorlar, hiç aidat ücreti olmayacak denilen kartın iki sene geç
Yaklaşık on yıldır Garanti BBVA müşterisiyim. Tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli yaptım, kullandığım kredileri... de her zaman erken kapatarak sorumluluklarımı aksatmadan yerine getirdim. Buna rağmen kredi kartı limitim 1.000.000 TL’ye kadar yükseltilmiş olmasına karşın, 12.03.2026 tarihinde
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapatmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekild...e canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Telefonda 30–40 dakika hatta bekliyorsunuz, fakat yapmak istediğiniz işlem kredi kartı kapatma olduğu için sistem sizi müşteri temsilcisine yö
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 13 Mart tarihinde 1.282 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme baktığ...ımda gördüm. Kartım yaklaşık 6 senedir var ancak son 2–3 yıldır neredeyse hiç kullanmıyordum. Yaklaşık şubat başında kartın kapatılması için müşteri temsilcisini aradığımda, kartı
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla 13 Mart 2026 tarihinde Jolly Tur kampanyası kapsamında bir otel rezervasyonu yap...tım ve ödeme tutarına göre kampanyadan bonus kazandım. Ertesi gün, 14 Mart 2026 tarihinde otel değişikliğine karar verdiğim için rezervasyonumu iptal ettim ve bu sebeple kazanılan
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kredi kartımla 12.03.2026 tarihinde sağlık harcaması yaptım. Bu harcamadan önce BonusF...laş uygulamasında yer alan “hastane ve eczane harcamalarında 3 taksit” kampanyasına katılmış ve tüm koşulları sağlamış olmama rağmen, işlemim kampanya kapsamında 3 taksite bölünmey
"Teşekkürler parayı yatırdığınız için "
11 Mart 2026 tarihinde saat 13:00–13:22 arasında Üsküdar Ünalan Mahallesi’n...deki Garanti BBVA ATM'sinden kartıma para yatırma işlemi yapmak istedim. To
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımı kullanmaya başladığım tarihten bu yana, ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığı...nı fark ettim. Tutarları ve tarihleri tam olarak hatırlamıyor olsam da kartımdan yıllardır düzenli olarak aidat kesildiğini görüyorum ve bu tutarların kesilmesini kesinlikle kabul
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm, bir sonraki ekstreme iade edildi"
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 13 Mart 2026 tarihinde 1.100 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonr...ası müşteri hizmetlerini aradığımda sadece 300 TL Bonus tanımlanacağı söylendi ve işlem bu şekilde yapıldı. Kesilen 1.100 TL’ye karşılık 300 TL Bonus verilmesi bana hem yetersiz h
Garanti BBVA Bonus Genç kredi kartına, Mayıs 2025 veya Haziran 2025 döneminde “1000 TL harcamaya 1000 TL (veya 1500 TL) ...Bonus” kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurmuştum. Kartı almamdaki temel sebep bu kampanyaydı. Ancak kampanya sonrasında beklediğim harcama bonusu yerine, o dönem “otomatik
"Teşekkür ederim"
Garanti Bankası’na ait, 02/30 son kullanma tarihli ve 3049 ile biten Bonus kredi kartıma 2026 Mart ekstresine 1.101,00 T...L tutarında yıllık kredi kartı ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin yersiz ve haksız olduğunu düşünüyorum ve iptalini talep ediyorum. Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun’un
12 Mart saat 10:00 civarında İzmir Tire’de bulunan Garanti BBVA ATM’sinden işlem yaparken 20.000 TL tutarındaki param ta...nımlanamadı ve ATM parayı yuttu. İşlem karşılığında hesabıma herhangi bir tutar geçmedi. Hemen ardından Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ertesi gün ise k
Garanti BBVA bankası kaç kez kredi kartı için aradı en son kabul ettim bilgilerimi aldılar, başvurunuzu değerlendirip si...zlere dönüş yapacağız dediler. Başvurum onaylandığında teslim için adres bilgilerimi istediler verdim. Ancak üstünden 2 ay geçmesine rağmen ne kart var ne de bilgi. Müşteri hizmetl
Garanti Bankası Küçükyalı Şubesi bundan birkaç önce beni arayarak ilgili şubelerinde bir adet banka kartı bir adet kredi... kartı bulunduğunu iletti. Kendilerine böyle bir talebim olmadığı ileterek kartın imhasını talep ederek aktifleştirilmemesini talep ettim. Görüştüğüm beyefendi de kartın imha edile
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımla Şubat ayı harcamalarım için “2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus” kampanyasına ...Garanti BBVA Mobil üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 5 Mart tarihinde yüklenmesi gereken 3.000 TL’lik Bonus puanım kartıma tanımlanmadı. Kar
Garanti Bankası’ndan Bonus kredi kartı başvurusu yaptım ancak kartım elime dahi ulaşmadan sıkıntılar başladı. Yaklaşık 1... aydır kartımı bekliyorum, sistemde kart kuryede görünmesine rağmen ne gelen var ne giden. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana şubeden ka
