to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’dan kullandığım Business kredi kartıma 2.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış durumda. Bunu da doğrudan te...k seferde almak yerine 12 takside bölerek her ay ekstreme 175 TL “aylık aidat” olarak yansıtmayı tercih etmişler. Bence bunun nedeni, 2.100 TL toplu alındığında müşterinin hemen ar
Konu: Silivri Şubesi Personeli ve Hizmet Kalitesi hakkında Şikayet (Sıra No: 624) 10 Ağustos 2026 tarihinde, saat 11:0...0 - 12:00 civarında Garanti BBVA Silivri Şubenize Amerika vizesi nakit harç ödemesi (mrv) yapmak üzere geldim. Sıra numaram 624 idi. Şubede aşırı bir yoğunluk ve müşteri kalabalığı
Garanti mobile hiçbir şekilde giremiyorum. Şifre sıfırlama yapmaya çalıştığımda çok sayıda hatalı giriş yapıldığından iş...leme devam edilemiyor gibi bir uyarı veriyor. Bir haftadır hesabıma bakamıyorum, ödeme yapamıyorum, takip edemiyorum. Bankaya gitme durumu yok müşteri temsilcisini defalarca aradığ
07.08.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartıma 1.101 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı bir... yılı aşkın süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci kart iptal talebi sisteme girildiğinde müşteriye özel bir k
Garanti Bankası mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde... saat 11.12’de eşim i. Z. Adına para transferi yaptım. Aynı gün saat 11.22’de mobil uygulamada “işlemi tekrarla” seçeneğini kullanarak aynı işlemi tekrar gerçekleştirmek istediğimd
"Açtığım talebe istinaden eksik bonusum yüklendi. Teşekkür ediyorum."
Garanti Bankası’na ait sonu 3011 ile biten kredi kartımla yararlanmak isted...iğim Bonus kampanyasında mağduriyet yaşadım. Kampanya koşullarında 80.000 T
Garanti Bankası’na ait sonu 0055 ile biten Bonus kredi kartım için Mayıs ayında 800 TL kart aidatı yansıtıldığını fark e...ttim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim, kredi ürünlerim, düzenli fatura ödeme talimatlarım bulunuyor ve aynı ay içinde 20’den fazla havale/EFT işlemi yapmış olmama rağmen bu kadar
Garanti Bankası’na ait Bonus Troy kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altın...da kart aidatı tahsil edildi. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek bir yıllık kart ücreti ödeyeceğim konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Düzenli o
Garanti Bankası kredi kartımdan 31.265,60 TL tutarında S/RND yazılım isimli bir işlem yapılmıştır ve bu işlem kesinlikle... bana ait değildir. 08.08.2026 tarihinde saat 18:24 civarında, yabancı plakalı aracım için HGS yüklemesi yapmak amacıyla kart bilgilerimi bir internet sitesine birkaç kez girdim an
14 Temmuz’dan Beri Kredi Kartım Teslim Edilmiyor Garanti BBVA kredi kartım 14 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tarafıma t...eslim edilmedi. Bu süreçte defalarca banka şubesine başvurdum. Her seferinde kartın kuryede olduğu ve bankanın yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Ancak yaklaşık bir aydır ken
Garanti Bonus kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Hesap özetimde bu ...tutarı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Müşteri temsilcisi, bu ücreti iade etmeyeceklerini, sadece Bonus puan tanımlayabileceklerini iletti. Ben Bonus olarak d
9 Ağustos saat 17.22 civarında İstanbul Armoni Park önündeki Garanti BBVA ATM’sine 3.700 TL para yatırma işlemi yapmak i...sterken ATM işlem sırasında hata vererek parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi. İşlem sonunda elimde sadece hata uyarısı ve yatırdığım paranın ATM’de kaldığı bir durumla baş baş
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:30 civarında Hatay İskenderun Prime Mall şubesinin önündeki Garanti BBVA ATM'sine Garan...ti banka kartımla 16.400 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM herhangi bir makbuz vermedi ve ekranda “paranıza el konuldu” uyarısı çıktı, ancak para hesabıma geçmedi.
Garanti BBVA’da yıllardır müşteriydim, 2022 yılında merkezden tarafıma posta ile 1 ay içinde tüm hesaplarımın kapatılaca...ğına dair bir yazı gönderildi ve belirtilen sürenin sonunda tüm hesaplarım kapatıldı. Herhangi bir şube ile problem yaşamamış olmama rağmen bu karara ilişkin detaylı ve açık bir ge
Garanti Bonus kredi kartıma bağlı otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında kazanmış olduğum 500 TL Bonus puan, ara...dan yaklaşık sekiz ay geçtikten sonra hiçbir gerekçe sunulmadan geri çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kampanya şartı olan beş ay ödeme sözünü eksiksiz yerine getirdiğim, ha
"Teşekkürler."
Garanti BBVA’ya ait Bonus Gold kredi kartımdan 8 Ağustos 2026 tarihinde, Ağ...ustos ekstreme 1.282 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Uzun s
Babam K********* Ö**** adına düzenlenmiş Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartına 27.07.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında y...ıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullanılan bir kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bugüne kadar bu
2025 yılı Mart veya Nisan ayında Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana önce 400.000 TL kredi onayım...ın olduğu söylendi. Talep ettiğimde bu kredi onaylanmadı, ardından 300.000 TL için denendi, o da kabul edilmedi. Daha sonra 150.000 TL için onay verildiği söylendi ve hem mail yolu
Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. H...erhangi bir ek hizmet ya da talebim olmamasına rağmen bu tutarın yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.101 TL aidatın tamamının tarafıma iadesini ta
27 Temmuz saat 16:15 civarında Garanti Bankası’ndan aradığını söyleyen kişiler tarafından, kullandığım krediye ait poliç...e tutarının geri iadesi bahanesiyle dolandırıldım. Normalde Garanti’den işlem olduğunda hesabımdan para çıkışına dair mutlaka bildirim alırken, bu olayda hiçbir şekilde uyarı almad
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Ankara Çayyolu Gordion AVM karşısındaki Garanti BBVA ATM’si üzerinden kend...i Garanti BBVA bankamatik kartımla QR işlemiyle hesabıma para yatırmaya çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak yatırma işlemini tamamlamadı ve paramı da geri vermedi. Hem
**Garanti BBVA Müşteri İlişkileri Birimi’ne** Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA nezdindeki hesabımı yalnızca maaş ödemel...erimin yapılması amacıyla kullanmaktayım. Mevcut durumda mobil bankacılık kanallarına erişimim bulunmamaktadır. Kullanmakta olduğum banka kartım, son ATM işlemim sırasında ATM t
Garanti Bankası’nda ihtiyaç kredisi ve avans hesap kullanımlarım nedeniyle toplam 460.000 TL civarında borcum bulunuyor.... Ödeme niyetim olmasına ve bankaya başvurmama rağmen borcumu gelirime uygun taksitlerle yapılandırma talebim kabul edilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce bankaya borç yapılandırma talebi
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki “97.400 TL harcamaya 1.950 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve Temmuz ayında kampa...nya şartlarını yerine getirerek bonusu hak ettim. Kampanya koşullarına göre bonusun 3 Ağustos tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak bu tarihte herhangi bir Bonus yüklemesi
