to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın 444’lü çağrı merkezini 06.05.2026 tarihinde sabah 09.00 ile 13.00 saatleri arasında toplam 7 kez ara...dım. Her seferinde müşteri temsilcisine bağlanmak için 8’i tuşlamam istendi, ancak 8’e bastığımda “hatalı giriş yaptınız” uyarısı alarak hatta ilerleyemedim ve hiçbir şekilde müşte
Garanti Bankası kredi kartımdan Mayıs ayında 1.100 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kart limitim sadece 500 TL olmasına... rağmen aidatın 1.100 TL olması bana göre son derece haksız ve kabul edilemez bir uygulama. Kredi kartını yıllardır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen böyle fahiş bir aidat
Garanti BBVA kredi kartımla 7500 TL üzeri harcamaya 400 TL Bonus kampanyasına katıldım. 23 Nisan tarihinde internet alış...verişi yaparak kampanya şartlarını sağladım ancak buna rağmen 400 TL bonusum hesabıma yatırılmadı. Bu durum üzerine ayın 27’si gibi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kampany
Garanti BBVA Küçükbakkalköy şubesine 24.04.2026 tarihinde banka hesabı açtırmak amacıyla başvuruda bulundum. Alman vatan...daşı olarak istenen tüm belgeleri eksiksiz biçimde teslim etmeme rağmen, aradan geçen zamana karşın hesap açılış süreci hâlâ sonuçlandırılmadı. İlk başvuruda işlemin sistem üzerin
10.04.2026 tarihinde Garanti Bankası Akşehir şubesine, yabancı kimlik numaram ile maaş hesabı açtırmak için başvuruda bu...lundum. Yabancı olduğum için maaş hesabı açamayacaklarını söyleyip talebimi reddettiler. Bunun üzerine en azından normal bir vadesiz hesap açmak istediğimi belirttim, onu da kabul
06.05.2026 tarihinde Garanti BBVA American Express kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede “t...alebinizi aldım, kart ekibine yönlendiriyorum” denilerek hatta beklemeye alındım ve yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim. Beklerken bir yandan da mobil uygulama üzerinden kart ipt
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 15 gün önce “Size Özel” başlığıyla tarafıma gösterilen emekli promos...yonu kampanyasında, emekli maaşımı 3 yıl süreyle bankaya taşımam karşılığında toplam 35.000 TL ödül verileceği vadedildi. Ancak bu kampanyayı onaylamak istediğim her denemede, sist
Garanti BBVA mobil uygulamanız üzerinden tarafıma iletilen bildirim doğrultusunda faizsiz esnek hesap kampanyasından yar...arlanmak istedim ve bu nedenle nisan ayında müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. İlk görüşmemde, kampanyanın hesabımda tanımlı olduğu ancak işlem adımlarının müşteri temsilcis
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı “4 adet fatura talimatına 4000 TL Bonus” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına ...uygun şekilde 31.07.2026 tarihine kadar 4 adet fatura talimatı verdim, faturalarım otomatik ödeme talimatı ile 5 kez ödendi ve 10 ay boyunca talimatları iptal etmedim. Tüm şartları
Garanti BBVA BonusFlaş uygulaması üzerinden farklı kampanyalara katılım sağladım. Tüm kampanya koşullarını eksiksiz yeri...ne getirmeme rağmen, kazandığım bonuslarla ilgili olarak mağdur edildim. 4 Mayıs’ta hesabıma 3.500 TL tutarında Bonus puan yüklendi, ancak 6 Mayıs’ta ofö Bonus geri alım açıklaması
"Teşekkürler"
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 10 ay boyunca otomatik fatura ödeme talimatı vererek topla...m 3000 Bonus puan kazandım. Temmuz 2025’ten Nisan 2026 dönemi dahil olmak üzere, 3 telefon ve 1 internet faturam her ay düzenli olarak kredi kartımdan otomatik olarak tahsil edildi
Garanti BBVA müşteri hizmetlerinin 444 0 333 numaralı hattı tarafından son bir haftadır sık sık aranıyorum. Son 10 arama...nın yaklaşık 5–6 tanesi bu numaradan geliyor. Aramaları cevaplamak istemediğim için genelde meşgule alıyor veya yanıtsız bırakıyorum. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak telef
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 12 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30.04.2026 tarihinde ekstreme 1.100 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için bankayla görüştüğümde, kartımın 9 ay daha açık kalması şartıyla aidatı iade edebileceklerini ilettiler. Uzun yıllardı
Garanti Bankası BonusFlaş uygulaması üzerinden Nisan ayı kampanyalarında yer alan e-ticaret 1.500 TL Bonus kampanyasına ...katıldım. Kampanya kapsamında Trendyol ve Amazon gibi uygulamalarda 12.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus verileceği belirtiliyordu. Garanti Bonus kredi kartımın sonu 5024 ile
"Puan ödemesi gerçekleşti teşekkürler"
Mart ayında Garanti BBVA’dan Bonus Trink kredi kartı aldım. Kartı alırken “...kredi kartı alana 3000 TL ödül Bonus” kampanyasına dahil olduğum söylendi v
04.05.2026 tarihinde saat 10.17’de Garanti BBVA banka kartımdan “Apple ödemesi” açıklamasıyla 650 TL tutarında bilgim ve... onayım olmadan işlem gerçekleşti. Apple hesabımdaki aboneliklerimi ve satın alma geçmişimi detaylıca kontrol etmeme rağmen bu tutarda herhangi bir işlem görünmüyor. Durumu fark e
Garanti BBVA kredi kartıma, bilgim ve açık onayım olmadan “Kredi Kartı Ödeme Güvencesi” sigorta poliçesi tanımlandığını ...8 Nisan civarında öğrendim. Kartım Flexi Troy olup, bu poliçe kapsamında şu ana kadar toplam 500 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Bu ürün için ne telefonla ne SMS ile ne de dijital o
Garanti Bankası'nın severek kullandığım iki kartı var. Bunlardan yıllık kart aidatı talep ediyor çalıştığım hiçbir banka... aidat almıyor. Ama Garanti Bankası ısrarla istiyor. Ödemek istemiyorum. Esas sorun bana teslim edilmemiş varlığından yıllık kart aidatı istenen iki adet daha kart çıktı. Daha önce
Garanti Bankası’na ait kartımdan, iznim ve onayım olmadan “Geolocalizac-satış” adıyla işlem yapıldığını fark ettim. 22 N...isan 2026 tarihinde yaklaşık 35 TL, 3 Mayıs 2026 tarihinde ise 1.990 TL olmak üzere kartımdan toplamda izinsiz harcama çekilmiş, ayrıca 24 Nisan’da da bakiyem olmadığı için gerçekl
29 Nisan’da İstanbul Sancaktepe Bölge Hastanesi önündeki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırırken para sıkışm...ası sorunu yaşadım. ATM tutarın bir kısmını hesabıma geçti, ancak içeride kalan tutar 8.800 TL idi ve bu para o an hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak
Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile 04.05.2026 tarihinde N11 üzerinden 3 taksitle takı alışverişi gerçekleştirdim. Alışv...eriş öncesinde BonusFlaş uygulaması üzerinden “Seçili e-ticaret platformlarında 12.000 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli kampanya (Kod: İ000082330)” ile “3.000 TL ve üzeri alışver
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 haftadır emekli maaşımı Yapı Kredi’den Garanti BBVA’ya taşımayı düşünüyorum ve sadece emekli promosyonu hakkı...nda net bilgi almak istiyorum. Bunun için 444’lü hattınızı arıyorum fakat sisteminiz hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor, adeta duvara konuşuyoruz. Garanti BBVA müşteri
