to read complaints and reviews, or file yours.800 TL Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Garanti Bankası’na ait sonu 0055 ile biten Bonus kredi kartım için Mayıs ayında 800 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır bankanızın müşterisiyim, kredi ürünlerim, düzenli fatura ödeme talimatlarım bulunuyor ve aynı ay içinde 20’den fazla havale/EFT işlemi yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını adil bulmuyorum.
Aidat iadesi talebim üzerine tarafıma 800 TL’nin tamamını iade etmek yerine 400 TL Bonus teklif edildi. Hem eski ve aktif bir müşteri olmama hem de bankanızla yoğun çalışmama rağmen yalnızca kısmi bir iade sunulmasını müşteri memnuniyeti açısından son derece yetersiz görüyorum.
800 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Müşteri sadakati ve bankanızla olan uzun süreli çalışmam dikkate alınarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
