Garanti BBVA garanti müşteri olamıyorum

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan ve Garanti BBVA Paracard’a bağlı ek hesabımdan 21 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıldığını mobil bankacılığı kontrol ederken fark ettim. Kredi kartımdan 215.694 TL, ek hesabımdan ise 250.000 TL kredi kartıma aktarılıp oradan harcama yapı...

Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Kasım 2025 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, anc...

Yaklaşık 10 senedir müşterisi olduğum Garanti BBVA’daki şahsi hesabımdan, 20.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında birden fazla işlemle toplam 184.000 TL para çekildiğini, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve hangi kanal üzerinden yapı...

Yıllardır Garanti Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 4 yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan 15.09.2025 tarihinde 841,5 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kart numaramın son dört hanesi 3994’tür. Bu kesinti nedeniyle kartım eksi bakiyeye düştü ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu...

Bugün Kütahya Merkez Şube’ye bağlı Garanti Bankası kredi ve banka kartlarımı kullanırken, hesaplarıma kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Bu nedenle alışveriş sırasında işlem yapamadım ve güvenlik endişesi yaşadım. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak hesaplarımı bloke et...

Garanti American Express Metal The Platinum kartımın puanlarını, American Express Seyahat ve Concierge Hattı üzerinden kullanmak istediğimde puanlarım görünmüyor. Bu sorunu ilk kez denediğimde yaşadım ve 2 gündür devam ediyor. Kartımın son dört hanesi 6018’dir. Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri ...

Daha önce maaş müşterisi olarak Garanti BBVA gsbonus kredi kartı kullanıyordum. Banka, Galatasaray ile olan anlaşmasını sonlandırınca kartımı otomatik olarak aidatsız Bonus Trink’e çevirdi. Ancak buna rağmen, internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde kart aidatı kesildiğini fark etti...

Yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası’ndan ilk kredi kartı talebimi ilettiğimde, istemediğim halde American Express kartı da gönderildi. Toplam limitim 2.000 TL olmasına rağmen hem Mastercard hem de American Express kartı tarafıma ulaştı ve iki kart birbirine bağlı şekilde kullanı...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 4 yıldır müşteriyim ve hem Garanti Flexi hem de Garanti Genç kredi kartı kullanıyorum. 5 ay önce kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmadan sonraki 1 ay içinde tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen kartlarımın limiti hâlâ açılmadı ve eski l...

2001 yılından beri müşterisi olduğum Garanti Bankası güzel bir sürpriz yapmış. 6000 TL limiti olan karta 841 TL yıllık üyelik ücreti nedir anlamadım. En kısa sürede kartımı ve banka hesabımı kapatacağım. Hesabıma bağlı olan otomatik ödeme talimatlarını da iptal edeceğim. Ayrıca iade yapılmaz ise Tük...

2 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası Hadımköy Şubesi’nden 780.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Şu ana kadar 4 taksit ödedim ve toplamda 115.160 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemenin sadece 19.315 TL’si ana paraya, 95.845 TL’si ise faize gitti. Kredimi erken kapatmak istediğimde, bankaya gi...

Yaklaşık 1 aydır Garanti Bankası kredi kartımla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. 444 0 333 numaralı hattı defalarca aradım, hatta uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum...

Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası her ay düzenli ödemelerini yaptığım kredi kartımın eylül ayı ekstre ödememi yaptığım halde 272 TL faiz konmuş olup itiraz ediyorum. Genel olarak her ay gününden önce ödeme yapmaktayım. Paramın geri iadesini istiyorum bilgilerinize arz ederim.

28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 5013) hesabımdan 841,50 TL kart ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de her yıl kesilen kart ücretini müşteri hizmetlerini arayarak kolaylıkla iade alabiliyordum. Ancak bu y...

2023 yılında Kahramanmaraş depreminden etkilenen bir müşteri olarak, Garanti BBVA Batman şubesinde depremzede kapsamıyla hesap açtım ve 16.10.2025 tarihinde 11.000 TL limitli, 9027 ile biten kredi kartım tarafıma teslim edildi. Ancak bu süreçte, depremzede olmama rağmen banka tarafından herhangi bir...

Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası'na ait kredi kartımdan (5200**** ****5018 numaralı) bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 13 Ekim 2025 tarihinde 841,50₺ kesinti yapılmıştır. Bankanızın bir vadesiz hesabını ve kredi kartını kullanmaktayım. Aşağıda belirtilen kanun hükümle...

Sonu 2549 ile biten Garanti kredi kartımdan 11.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık kart ücreti' adı altında 841,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın ve daha önce tarafımdan alınmış olan aidat tutarlarının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretl...

Sonu 5088 ile biten Garanti kredi kartımdan 04.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık kart ücreti' adı altında 841,50 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın ve daha önce tarafımdan alınmış olan aidat tutarlarının geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretl...

Garanti Bankası Gayrettepe Şubesi müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır yurt dışında bulunduğum için mobil ve internet bankacılığı uygulamalarına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “girdiğim kimlik no telefon no gibi bilgilerle işlem yapılamıyor” uyarısı alıyorum ve müşteri hiz...

Garanti BBVA'da yeni müşterilere özel 50.000 TL faizsiz kredi için müşteri oldum ancak uygulamada kredi ön değerlendirme devam ediyor yazıyor. 3 gündür müşteri hizmetlerini arayıp düzgünce yönlendiremeyen bot yüzünden ilgili birime ulaşamadım. İlgili birimi ulaşınca bize 5 gün içerisinde ulaşmalıydı...

2 Eylül doğum günümde, maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası'nın Bonus kredi kartımdan yaklaşık 800 TL tutarında kart aidatı kesildi. Konuyla ilgili olarak Manisa Turgutlu şubesiyle birebir görüştüm, ancak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım gör...

23 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA'nın mobil uygulaması üzerinden, 'Davet Et Kazan' kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet kodunu kullanarak ilk kez Garanti müşterisi oldum. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 1500 TL bonusum hâlâ hesabıma yüklenmedi. Herhangi bir ödeme ya...