Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdülselam sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Limiti Yapılandırma Sonrası Açılmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
Abdülselam
08 Kasım 2025 00:52
1.313

Garanti Bankası’nda yaklaşık 4 yıldır müşteriyim ve hem Garanti Flexi hem de Garanti Genç kredi kartı kullanıyorum. 5 ay önce kredi kartımı yapılandırdım ve yapılandırmadan sonraki 1 ay içinde tüm borcumu tamamen kapattım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen kartlarımın limiti hâlâ açılmadı ve eski limitlerime ulaşamıyorum. Hesabım aktif olmasına rağmen şu anki kredi kartı limitim 10.650 TL ve bu limiti ne kullanabiliyorum ne de artırabiliyorum.

Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de Sultangazi şubesine gittim. Ancak müşteri temsilcileri ve şube yetkilileri sürekli birbirlerine yönlendirdi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartlarımı genellikle iş için ve taksitli alışverişlerde aktif olarak kullanıyordum. Ayrıca Garanti Bankası’nda bireysel emeklilik gibi ek ürünlerden de yararlanıyorum ve tüm işlemlerimi bankanız üzerinden yürütüyorum. Net, belgelenebilir gelirim 90.000 TL ve bunu PDF olarak sunabilirim. Buna rağmen limitim yasal sınırın çok altında tutuluyor ve başka bankalarda benzer bir sorun yaşamadım.

Kartlarımın yapılandırmadan çıkartılarak tekrar kullanıma açılmasını ve kredi kartı limitimin en az 50.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum. 4 yıllık düzenli ve sorunsuz bir Garanti müşterisi olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Müşteri numaram: 401*****088
Şube: Sultangazi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Limit Artışı Reddedildi, Kampanya Ve Kart Kullanımı Engellendi

profile
11 Ekim 2025 11:39
1.538
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ve Artı Para Limit Artışı Taleplerimin Sürekli Reddedilmesi Hakkında Net Açıklama İstiyorum

profile
16 Eylül 2025 10:48
1.914
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2024 18:45
3.016

Garanti Bonus Kartta Yetersiz Limit Ve Çözüm Eksikliği Mağduriyeti

profile
18 Ekim 2025 22:53
1.250
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Kasım 2023 21:20
12.240

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri