to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti American Express Metal The Platinum kartımın puanlarını, American Express Seyahat ve Concierge Hattı üzerinden kullanmak istediğimde puanlarım görünmüyor. Bu sorunu ilk kez denediğimde yaşadım ve 2 gündür devam ediyor. Kartımın son dört hanesi 6018’dir. Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak kimse sorunumla ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir işlem ya da rezervasyon gerçekleştiremedim çünkü puanlarım sistemde gözükmüyor.
Puanlarımın bir an önce görünür hale getirilmesini ve mağduriyetimin bizzat çözülmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA AMEX Gold kartımı bu yılın başından beri aktif olarak kullanıyorum ve şu anda 350 bin puanım bulunuyor. Ancak, Türkiye’de bu kartı kullanmak oldukça zor ve özellikle American Express’in mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Kart aktivasyon sorunu nedeniyle uygulamaya erişim sağlayamıyor...
Garanti Bankası Metal AMEX Platinum kredi kartım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımın kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kapanma sebebi hakkında hiçbir bilgi almadım. Kart numaramın son dört hanesi 9018’dir. Kartım benden habersiz kapatıldığı için yaşanan mağduriyet n...
Garanti Flexi kartımı kullanırken iki temel sorun yaşamaktayım. Birincisi, Jolly Tur kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm adımları tamamlayıp ödememi yapmama rağmen, kampanya işlenmemiş görünüyor ve bu nedenle almam gereken 7.500 Bonus puan hesabıma yüklenmedi. Bu durumdan dolayı mağduriyet y...
Garanti Bankası Bonus kartıma banka tarafından gönderilen Bonus puanları kullanmak istedim. Özellikle A101 mağazasında alışveriş yaparken kasiyere puanla ödeme yapmak istediğimi belirttim ve işlem sırasında puanla ödendiği söylendi. Ancak bugün gerçekleştirdiğim yaklaşık 200 TL tutarındaki alışveriş...
Garanti Shop & Fly Platinum kartı kullanıyorum. Normal şartlarda, kart tanıtımlarında 600.000 avans mil alabilme opsiyonum olduğu belirtiliyor; fakat müşteri hizmetlerine bağlandığımda maksimum 300.000 avans mile onay verilebileceği söyleniyor. Konu ile ilgili şikayet talebimi ilettim. 3 iş günü ge...
Yorumlar