to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı yaklaşık 6–7 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Kasım 2025 tarihinde kartıma 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum.
Bu işlem sonrası Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmelerde sürekli 'Sizi yönlendiriyorum' denildikten sonra telefon kapanıyor ve talebimle ilgili somut bir çözüm sunulmuyor. Hem kart aidatının kesilmesi hem de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir geri dönüş alamamam sebebiyle mağdur durumda kaldım.
Uzun süredir müşterisi olduğum Garanti BBVA’nın Kasım 2025’te kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatını iptal ederek tarafıma iade etmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisizliğin incelenmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 1901) 01 Ekim 2025 tarihli ekstresinde 841,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçtiğimiz yıl da benzer bir durum yaşanmış ve aidat yerine Bonus verilmişti. Aidatın iptali için Garanti BBVA internet şubesi...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim ve aktif olarak 2326 ile biten Bonus kredi kartımı kullanıyorum. 06/10/2025 tarihinde, kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Bu aidat her yıl düzenli olarak tarafıma yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle i...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 02.10.2025 tarihinde 840 TL kart aidatı kesildi. Her yıl bu ücret düzenli olarak alınıyor, ancak uzun süredir banka müşterisi olmama ve otomatik fatura talimatım bulunmasına rağmen bu yıl kesilen tutarın tamamı iade edilmedi. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 9097) ekstresine 16 Eylül tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve daha önce de bir kez aidat yansıtılmış, o dönemde iade edilmişti. Geçen yıl ise kartıma aidat yansımayacağına dair tarafıma S...
Adres Güncellemesi 85 
Alışveriş Kredisi 85 
Altın 190 
American-Express 65 
Anında Kredi 126 
Bireysel Emeklilik 943 
Birikim Hesabı 106 
Bonus 5.484 
Bonus Gold 416 
Bonus Kartı 1.205 
Borç 1.457 
Business Kart 133 
Cepbank 219 
Döviz 270 e-Trader 69 
EFT 834 
Elma Hesabı 6 
Faiz Oranı 330 
Faizsiz Kredi 699 
Fatura Ödeme 557 
Flexi Kart 254 
Fon 123 
Garantipay 109 
Genç Kart 61 Halka Arz 282 Harcama İtirazı 1.379 
Havale 762 
Hesap 4.495 
Hesap Açma 361 
Hesap Kartı 510 
HGS 339 
Hisse 1.194 
İhtiyaç Kredisi 982 
Kariyer 89 
Kiralık Kasa 21 Kobi 62 
Konut Kredisi 399 
Kredi 7.750 
Kredi Kartı 18.506 
Kurye 168 
Mevduat Hesabı 75 
Miles and Smiles 200 
MTV Ödeme 80 
Nakit Avans 1.286 
Para Çekme 1.577 
Para Yatırma 1.651 
Platinum Kart 120 
Pos 687 
Promosyon 799 
Sanal Kart 315 
Shop and Fly 146 
Sigorta 1.483 
Sim Kart Bloke 302 
Swift 281 
Şifre 628 
Taksitli Nakit Avans 436 
Taşıt Kredisi 102 
Telefon Numarası Değiştirme 116 Ugi 23 
Vadeli Hesap 82 
Vadesiz Hesap 333 
Virman 69
Yorumlar