Garanti BBVA garanti müşteri olamıyorum

Maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası 3.99 faizli hazır ihtiyaç kredimi bu sabah 6.94 e yükseltmiş. Bu bankacılık değildir. Bunun adı düpedüz halkı mağdur etmektir. Garanti Bankası'nı uyguladığı bu politikadan dolayı kınıyor, eski faiz oranıyla işlemime devam etmek için gereğinin yapılmasını istiyo...

28.09.2025 tarihinde Garanti Bankası’na ait bireysel hesabımdan, Bakırköy meydandaki Garanti ATM’sinden 2.174 TL para çektim. Bu işlem, iş yerimde bir müşterimin gönderdiği parayı hesabımdan çekmem sırasında gerçekleşti. Ancak, çektiğim tutar hesabımdan “nakit avans” olarak tahsil edilmiş ve hesabım...

30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bana özel 2,692 faiz oranı ile 36 ay vadeli ihtiyaç kredisi tanımlandı ve ben de onayladım. Ancak, krediyi hemen hesabıma aktarmadım; eşimle görüşüp daha sonra aktarmayı düşündüm. 01.10.2025 sabahı saat 09:30 civarında mobil bankacılığa gi...

27.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 841,5 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 1116’dır. Her yıl düzenli olarak bu şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yaln...

Yaklaşık 10 gün önce Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için başvuru yaptım. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra kimlik tarama aşamasında görevli, kimlik kartımın çipinin yerinden oynadığını ve işleme devam edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine yeni biyometrik fotoğraf çektirip y...

Yıllardır severek müşterisi olduğum Garanti Bankası'nda ilk defa ciddi bir hayal kırıklığıyla karşılaşıyorum. Eylül ayı içerisinde 10 bin tl ve üzeri E-Ticaret harcamalarınıza 500 TL Bonus kampanyasına katıldım ve 19.09.2025 tarihinde, yani kampanya süreci içinde Hepsiburada.com üzerinden 16 bin lir...

18/09/2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında toplam 1.599 TL tutarında, CTOOLAI*N+18888688954- açıklamasıyla üç kez para çekilmiştir. Kartımın bağlı olduğu müşteri numaram 23156205’tir. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. ...

20 Eylül 2025 tarihinde sabah saat 10.00'da telefon satın almak amacıyla işlem yapmak istediğimde, yetersiz bakiye uyarısı aldım. Garanti mobil hesabıma baktığımda ise 500.000.000 gibi absürt bir bloke tutarıyla karşılaştım ve şok oldum. Konuyla ilgili olarak Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Garanti BBVA kredi kartlarım için yapılandırma kapsamında erken ödeme ile tüm borcumu 16 gün önce kapatmama rağmen, kartlarımda hâlâ bloke bulunuyor ve kullanıma açılmadı. Banka yetkilileriyle iletişime geçtiğimde kartlarımın aynı gün veya en kısa sürede açılacağı belirtildi ve talep formu açıldı; a...

Garanti BBVA mobile giriş yurt dışından ulaşamadım. Müşteriniz kısmına giriyorum. Müşteriniz olamıyorum. Telefondan da ulaşamadım. Müşteri hizmetleri beni kısa sürede ararsa konuşalım. Sizden hemen bana geri dönüş yapmanızı istiyorum. Şimdi cevap bekliyorum.

Sobu 2036 ile başlayan Garanti Bonus kredi kartım için, 17 Şubat 2025 tarihinde ekstreme 841,50 TL tutarında 'Yıllık Kart Aidatı' yansıtıldığını fark ettim. Yıllardır Garanti Bankası müşterisi olarak Bonus kartımı aktif şekilde kullanıyor ve düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Kartımın sağladığı ...

08.01.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Garanti Bankası Çorlu Çarşı Şubesi, maaş ödemesi olarak 10.391 TL bir tutar yatırmış. Ben de maaşım yattı diyerek doğal olarak bu parayı kullandım. Yani maaş ödemesi olarak başkasının parasının bana yatırılması ihtimali sanırım %1 civarındadır. Aradan 9 ay...

02 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 2012) ile Gelişim Üniversitesi’ne 258.426 TL tutarında ödeme yaptım. Mobil uygulama üzerinden eğitim harcamalarına özel kampanya kapsamında taksitlendirme işlemi gerçekleştirdim. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen, taksitlend...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma, müşteri danışmanı aracılığıyla ck Akdeniz Elektrik ve asat Su faturalarım için kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verdim. Müşteri danışmanı, otomatik talimatların oluşturulduğunu ve kampanyadan yararlanacağımı belirtti. Ancak, 18 Ağustos 2025 tarihinde e...

6 yıldır düzenli kullandığım ve maaş müşterisi olduğum Garanti Bonus kredi kartımdan 583 TL aidat kesilmiştir. Düzenli harcama yapmama rağmen müşteri hizmetleri, iade yapamayacaklarını, sadece 1 yıl kullanım sözü verirsem 175 TL Bonus tanımlayabileceklerini iletmiştir. Kesilen tutar ile teklif edil...

29.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil üzerinden yeni müşteri olup sıfır faizli 50.000 TL kredi kampanyasına başvurmak istedim. Kimlik kartım yeni tip çipli olmasına rağmen, kimlik taramasından sonra kameradan fotoğrafım çekildi ve ardından “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra tekra...

Yıllardır hem bireysel hem kurumsal olarak Garanti Bankası müşterisiyim, ayrıca emekli maaşım da bankanızda ve Platinum kredi kartınızı kullanıyorum. 16/08/2025 tarihinde kartıma 1100 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Az önce müşteri hizmetleri ile görüşüp aidatın iadesini talep ettim, ancak sadece ...

12/06/2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 Pro Max cihazımla, 'mobilden müşteriye özel 75.000 TL sıfır faizli kredi' kampanyasından yararlanmak amacıyla başvuru yaptım. Uygulamada 'Mobilden Müşteri Ol' seçeneğini seçtim, kimlik kartımı okuttum, videolu görüşme gerçekleşti...

27 Temmuz’da Bonus Flexi kartımla 750 TL’lik mazot alışverişi yaptım. O dönemde Garanti BBVA’nın kampanyası kapsamında 750 TL’lik alışverişe 2250 TL Bonus verileceği belirtilmişti. Ancak alışveriş sonrasında kartıma herhangi bir Bonus yüklenmedi ve kampanya ile ilgili bir bilgilendirme de almadım. ...

Yıllardır hiçbir sorun yaşamadan, güvenerek müşterisi olduğum Garanti BBVA, bana tek bir uyarı, gerekçe ya da belge göstermeden tüm bankacılık ilişkimi 01.07.2025 tarihinde sonlandırdı. Bana “tebligat gönderildi” dendi ama elime geçen hiçbir şey olmadı! Ne SMS, ne e-posta, ne posta, ne telefon… Hiçb...

16 yıldır müşterisi olduğum Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartı borcum nedeniyle yasal sürece girdim. 06.08.2025 tarihinde borcumun Avukat E*** H******** K***** ofisine devredildiğini öğrendim. Aynı gün, ofis çalışanı M****** Hanım tarafından arandım ve ev haczi sürecinin başlatıldığını, borcum...

Garanti Bankası’nda yaklaşık 20 yıldır müşteriyim ve Bonus Business kredi kartımı, ihtiyaç halinde kullanmak üzere hazırda tutuyorum. Kartımın süresi dolduğu için yenisi gönderilmişti, fakat kartım kayboldu. Bunun üzerine hem telefon bankacılığı ile hem de şubem olan Mecidiyeköy Meydan Şubesi’ne gid...