to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi Erken Kapamada Fazla Ödeme Ve Muhatap Bulunamaması
2 Haziran 2025 tarihinde Garanti Bankası Hadımköy Şubesi’nden 780.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Şu ana kadar 4 taksit ödedim ve toplamda 115.160 TL ödeme yaptım. Ancak bu ödemenin sadece 19.315 TL’si ana paraya, 95.845 TL’si ise faize gitti. Kredimi erken kapatmak istediğimde, bankaya gidip erken ödeme talebinde bulundum ve bana 795.548 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Şu ana kadar ödediğim hiçbir taksit ana paradan düşülmediği gibi, fazladan para alındığını düşünüyorum. Hesaplamalarıma göre dosya masrafı hariç yaklaşık 35.000 TL fazla ödeme yaptım.
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’nda bu süreçte hiçbir muhatap bulamadım, müşteri hizmetleri ve şube yetkilileri ile iletişime geçmeye çalıştım fakat yardımcı olunmadı. Müşteri numaram: 36689124.
Fazladan alınan paranın ve dosya masrafımın tarafıma iadesini, ayrıca yapılan işlemlerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sadece bir mail atıldı saçmaladılar ne dediklerini kendileri de bilemiyor. Kesinlikle garanti bankasıyla çalışmasın çok mağdur ediyor. Muhatap bulamıyorsunuz. Ben mahkeme yoluna gideceğim.
