to read complaints and reviews, or file yours. 
28/10/2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hane: 5013) hesabımdan 841,50 TL kart ücreti adı altında kesinti yapıldı. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı kullanıyorum ve daha önce de her yıl kesilen kart ücretini müşteri hizmetlerini arayarak kolaylıkla iade alabiliyordum. Ancak bu yıl müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede önce 250 TL, ardından 870 TL Bonus teklif edildi, fakat ben bu teklifleri kabul etmedim. Kartımdan kesilen 841,50 TL’nin aynen iadesini talep ettiğimi defalarca belirttim. Bonus veya başka bir kampanya istemediğimi açıkça ifade ettim ve sonuç alamadığım için kartımı iptal ettirdim.
Kartımdan kesilen 841,50 TL’nin kart hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bonus veya farklı bir çözüm istemiyorum. Uzun yıllardır müşterisi olduğum Garanti Bankası’nın bu konuda mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 6 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında 979,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen her yıl ciddi artışlarla bu ücret tahsil ediliyor ve geçen sene de benzer bir durum yaşanmıştı, ancak ücret iadesi yapılmamıştı. Bu yıl da aynı şek...
11.10.2025 tarihinde Garanti Bonus kredi kartımdan “Yıllık kart ücreti” adı altında 841,50 TL kesinti yapılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücretin hiçbir hukuki dayanağı olmadığını düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ücretin iadesi talebim reddedildi. Bu ücre...
27 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 0015) ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Daha önce de yıl dolmadan bu ücretin tekrar kesildiğini fark etmiş ve iadesini talep etmiştim, ancak talebim kabul edilmedi. Bu durumun ardından Garanti...
Yorumlar