Garanti Kredi Kartında Onaysız Sigorta Kesintisi Ve Güven Sorunu

25 Ocak 2026 tarihinde annemin Garanti BBVA Garanti Bonus kredi kartından gece saat 03.19’da 200 TL tutarında şüpheli bir işlem fark ettik. İşlemin Eureko Sigorta üzerinden yapılmış bir sigorta işlemi olduğunu öğrendik. Ancak annemin bu sigortaya dair hiçbir şekilde aranmadığını, bilgilendirilmediğini ve herhangi bir onay vermediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Hiçbir görüşme ve açık onay olmadan, habersiz şekilde kredi kartından böyle bir tahsilat yapılmasını son derece rahatsız edici ve güvensiz buluyorum. Daha önce kayınpederimin de kart bilgileri yine Garanti üzerinden çalınmış olması, bankaya olan güvenimizi iyice zedeledi. Özellikle yaşlı müşteriler için bu durumun büyük bir risk oluşturduğunu düşünüyorum.

İzinsiz, onaysız bu tür sigorta veya benzeri işlemlerin müşterilerin kartlarından kesinlikle yapılmamasını, bu konuda gerekli kontrollerin ve güvenlik tedbirlerinin artırılmasını istiyorum. Bundan sonra benzer bir durumun yaşanmaması ve özellikle yaşlı müşterilerin daha özenli korunması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.