İzinsiz İnternet Alışverişi Açılması Ve Sigorta Tahsilatı

Deniz

18 Ocak 15:36

839

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım internet alışverişlerine kapalı olmasına rağmen, banka kartımı Eureko Sigorta için internet alışverişine otomatik olarak açmış ve tarafımdan onay alınmadan sigorta tahsilatı gerçekleştirmiştir. Olayın 17.10.2026 tarihinde gerçekleştiğini bugün fark ettim.

Bu sigorta poliçesinin yıllık tahsilatlı olduğunu ve daha önce 12.01.2026 tarihinde Eureko Sigorta’ya poliçenin iptali için başvurduğumu, bu başvurunun da sistemlerinde kayıtlı olduğunu biliyorum. Buna rağmen kartım üzerinden yıllık sigorta tahsilatı yapılmış ve bu işlem için internet alışverişlerime benim talebim olmadan istisna tanınmıştır.

Durumu fark ettikten sonra Garanti Bankası ile görüştüğümde, bana Eureko Sigorta ile görüşmem gerektiği söylendi. Eureko Sigorta’ya ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir yetkiliye bağlanamadım, yalnızca sesli yanıt sistemi ile karşılaştım ve bu sistem üzerinden de hiçbir şekilde sorunum çözülemedi.

Hem kartımın iznim olmadan internet alışverişlerine açılması hem de iptal başvurusu yaptığım halde sigorta tahsilatı alınması nedeniyle mağdur oldum ve banka nezdindeki güvenim ciddi şekilde zedelenmiştir. Bu nedenle Bonus kartımı iptal ettirdim ve bir daha Garanti Bankası’ndan kredi kartı kullanmayı düşünmüyorum. Eureko Sigorta nezdindeki ilgili poliçenin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

izinsiz-internet-alisverisi-acilmasi-ve-sigorta-tahsilati-2.jpg

izinsiz-internet-alisverisi-acilmasi-ve-sigorta-tahsilati-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşlemi Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ayşenur

Garanti BBVA

21 Ağustos 2025 13:18

1.300

Garanti Bankası Bonus kredi kartımı paketinden bile çıkarmadan, onaylamadığım bir Eureko Sigorta işlemi için aylık 377 TL tutarında çekim yapıldı. Bu durumu fark ettiğimde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında farklı bir birime yönlendirildim ve konuyu tekrar tekrar anlatmak zorunda k...

Onaysız Sigorta Poliçesi Yenilemesi Ve Kartımdan Para Çekilmesi

Lütfü

Garanti BBVA

18 Ekim 2025 18:38

977

Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, 18 Ekim 2025 tarihinde Eureko Sigorta adına yaklaşık 3.300 TL tutarında, hiçbir onayım ve talimatım olmadan tek çekim işlem yapılmıştır. Her yıl poliçe yenileme döneminde şartları öğrenip onay verdikten sonra işlem yapılmasını tercih ediyorum. Ancak bu yıl, tar...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Ve Ücret Tahsilatı

Mustafa

Garanti BBVA

30 Eylül 2025 16:43

1.153

28.09.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan DASK poliçem Eureko Sigorta aracılığıyla yenilenmiş ve yaklaşık 2...

Garanti Bankası Üzerinden Yetkisiz Eureko Sigorta Kesintileri Ve Tam İade Talebi

Dogan

Garanti BBVA

09 Ocak 14:17

1.134

Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta adına, bilgim ve onayım dışında bireysel emeklilik/sigorta işlemi başlatıldığını fark ettim. Bugün kredi kartımdan Eureko Sigorta adıyla 2.600 TL çekim yapıldığını görünce durumu anladım ve hemen arayarak bu işlemi iptal ettirdim. Telefon bankacılığı ödeme b...

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçesi Ve İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti

Fadime

Garanti BBVA

24 Kasım 2025 20:06

784

Garanti Bankası’ndan çektiğim krediye bağlı olarak Eureko Sigorta üzerinden yapılan sigortam Temmuz 2025’te bitmesine rağmen, 28 Ekim tarihinde bilgim, onayım ve rızam olmadan adıma yeniden ferdi kaza sigorta poliçesi düzenlenmiş ve yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda banka hesabımdan iznim olmadan 3....