to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır İstanbulkart mobil uygulamasından Garanti Bankası’na ait kredi kartımla İstanbulkart’ıma online yükleme yaparken sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır, özellikle yüksek tutarlı yüklemelerde “59 r onaylanmayan işlem” hatası alıyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz bir şekilde 300–500 TL civarında yükleme yapabildim; hatta uygulamada 1000 TL seçeneği olmasına rağmen bu tutarı seçtiğimde işlem bir türlü onaylanmıyor.
İlk etapta sorunun bankadan kaynaklandığını düşündüğüm için Garanti Bankası’nı aradım; limit ya da güvenlikle ilgili hiçbir kısıt olmadığını, karttaki paranın istersem tamamını kullanabileceğimi söylediler. Bunun üzerine 153’ü aradığımda ise uygulamada bir hata görünmediğini, sorunun bankadan kaynaklanabileceğini söyleyip tekrar bankaya yönlendirdiler. Şu anda banka “sorun bizde değil”, İstanbulkart tarafı ise “bizde hata görünmüyor” diyerek beni iki kurum arasında bırakmış durumda.
İstanbulkart uygulamasında daha önce defalarca sorunsuz kullandığım Garanti kredi kartımla özellikle yüksek tutarlı yükleme yapmak istediğimde bu hatayı almak, hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. İnceleme yapılmasını, gerekirse “59 r onaylanmayan işlem” hatasına neden olan limit, güvenlik veya teknik bir kısıt varsa bunun tarafıma açıkça açıklanmasını ve bu sorunun çözülerek kartımdan yüksek tutarlı yükleme yapabilmemin sağlanmasını talep ediyorum. İlgili kartımın son dört hanesi 2249’dur.
Yaklaşık 5 yıldır Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bankanız üzerinden gerçekleştiriyorum. Tek kredi kartım Garanti Bankası’na ait ve düzenli olarak kullanıp ödemelerimi zamanında yapıyorum. Ayrıca, bankanızdan kullandığım kredileri de erken kapattım. Buna rağmen, yak...
17.12.2025 tarihinde saat 21.01 sularında PTT ve HGS logosu olan uygulama üzerinden Garanti Bankası esnek hesabımdan 16 sle 58 plakalı aracıma HGS yüklemesi yapmak için işlem yaptım. Hesabıma 1.000 TL aktarmak isterken toplamda 1.050 TL çekim yapıldı, ancak bu tutar HGS hesabıma da geçmedi. Ertesi ...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır çeşitli kısıtlamalar bulunuyor. Kartımda uygulamada yeterli limit görünmesine rağmen 3.000 TL veya 5.000 TL gibi tutarlarda işlem yapmak istediğimde sürekli “yetersiz limit” hatası alıyorum. Ayrıca kartım...
07.12.2025 tarihinde saat 00:40 civarında Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden İstanbulkart’a 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ancak yanlışlıkla 4237 ile biten İstanbulkart numarasına yükleme gerçekleştirmişim. Bu kartı hiç kullanmadım, kart şu an yanımda değil ve bu karta bilerek bir yük...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımı bugün öğleden sonra saat üç civarında internet alışverişinde kullanmak istediğimde, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlemlerim “işlem reddedildi, yetersiz bakiye” uyarısıyla birkaç kez üst üste başarısız oldu. Gün içinde farklı denemelerimde de aynı...
Yorumlar