Garanti Bonus Kartı Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’ndan emekli maaşı alıyorum. Emekli maaşı için bankaya geçtiğimde bana ısrarla Garanti Bonus kredi kartı verildi ve karttan herhangi bir masraf ya da aidat alınmayacağı özellikle söylendi. Bu beyana güvenerek kartı kabul ettim.

Ancak 13 Kasım 2026 tarihinde ekstreme 1.101 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Hem başta masraf olmayacağı söylenip sonradan böyle yüksek bir ücret alınmasını ticari ahlak açısından son derece yanlış buluyorum.

Durumu öğrenmek için bankayla görüştüğümde 9 ay kalma sözü verirsem 1.000 TL Bonus verebileceklerini, bu şekilde devam etmem gerektiğini söylediler. Ben bu teklifi kabul etmedim, çünkü başta verilmeyen bir bilgiyi sonradan şart koşarak düzeltmeye çalışmaları bana göre tüketiciye karşı şeffaf ve dürüst bir yaklaşım değil.

Emekli maaşımı aldığım bankanın beni bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Haksız yere alınan 1.101 TL kart aidatımın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de emekli maaşımı bu bankadan taşıma yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.