to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmayan Bonus Çip Para Yüzünden Haksız Borç Çıktı
Garanti Bankası’na ait sonu 1016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı daha önce kapattım ve kapatmadan önce otomatik fatura talimatı vermiştim. Bu talimat karşılığında tarafıma Bonus çip para yüklendi, fakat bu çip parayı hiç kullanmadım. Daha sonra kartım kaybolduğu için tekrar kapatmak zorunda kaldım. Şu anda ise, hiç harcama yapmadığım halde ekstrede 1.545,84 TL borç görünüyor ve bu borcun ödenmesi gerektiği, aksi takdirde faiz uygulanacağı bildirildi.
24 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark ettim. Olay Mayıs ayında yaşanmış olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak borcu ödemem gerektiği söylendi. Kart kapatılırken de bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi.
Ben maaş müşterinizim ve tek maaşla geçinmeye çalışıyorum. Kullanmadığım Bonus çip paradan dolayı çıkan bu borcun silinmesini talep ediyorum.
Görüldüğü üzere hiçbir şekilde harcamam olmadı ve kartımın kaybolduğundan şüphelendiğim için kapatmak zorunda kaldım yoksa neden tekrardan kredi kartı talep edeyim.
