to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait sonu 1016 ile biten Bonus Trink kredi kartımı daha önce kapattım ve kapatmadan önce otomatik fatura talimatı vermiştim. Bu talimat karşılığında tarafıma Bonus çip para yüklendi, fakat bu çip parayı hiç kullanmadım. Daha sonra kartım kaybolduğu için tekrar kapatmak zorunda kaldım. Şu anda ise, hiç harcama yapmadığım halde ekstrede 1.545,84 TL borç görünüyor ve bu borcun ödenmesi gerektiği, aksi takdirde faiz uygulanacağı bildirildi.
24 Eylül 2025 tarihinde bu durumu fark ettim. Olay Mayıs ayında yaşanmış olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak borcu ödemem gerektiği söylendi. Kart kapatılırken de bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi.
Ben maaş müşterinizim ve tek maaşla geçinmeye çalışıyorum. Kullanmadığım Bonus çip paradan dolayı çıkan bu borcun silinmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası Bonus Kart kullanıcısıyım. 21.08.2025 tarihinde 55.400 TL, 03.09.2025 tarihinde ise 43.134 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, mobil bankacılık uygulamasında hâlâ 36.902 TL borç görünüyor ve dün de 43.134 TL borcunuz var ...
Garanti Bankası Bonus Platinum Troy kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve kapatmak istedim. Kartı kapatmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcum olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir borç olmadığını söyledi ve kartı kapattı. Kartı kapatmadan...
31 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartımı son bir yılda yalnızca iki kez kullandım, öncesinde ise yaklaşık 3-4 yıl boyunca düzenli olarak kullanıyordum ve bugüne kadar böyle bir ai...
Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartı kullanıyorum, 01.04.2025yapmış olduğum alışveriş lerde Bonus biriktirdim 3,580 TL 05.05.2025 tarihinde geri alınmış İnternet bankacılığından kontrol ettiğimde de bonusun kartıma yüklendiğini gördüm ve müşteri hizmetlerini arayıp bonusu kullanabilir miyim diye ...
11 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın (son dört hanesi: 2032) ekstresinde 841,5 TL yıllık kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu durumu yaşamamak için, kartımın yıllık kullanım süresi dolmadan yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kart ücreti kesintisi yapı...
Yorumlar