BonusFlaş Kampanyası Şartlarını Karşılayan Alışverişime Bonus Puan Tanımlanmadı

Garanti Bonus kredi kartıma tanımlı BonusFlaş uygulaması üzerinden 1–31 Ocak 2026 tarihli market alışverişi kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, 1.500 TL üzeri market alışverişine 80 TL, QR ile ödemeye ilave 20 TL olmak üzere toplamda 100 TL Bonus verileceği taahhüt ediliyordu.

Kampanyaya alışverişlerden önce katılmış olmama rağmen, Siirt Merkez’deki Migros mağazasında 17 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 3.000 TL ve 25 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 3.356 TL tutarında, QR ile iki kez alışveriş yaptım. Buna rağmen BonusFlaş uygulamasında bu işlemler “puan kazanmaya muktedir” alışveriş olarak görünmüyor ve kartımda kazanılacak Bonus puan yansıtılmıyor. Uygulamada kampanyaya katılımım ve QR ile ödeme yaptığım açıkça görünmesine rağmen kampanya geçerli değilmiş gibi davranılıyor.

Kartımın sonu 5019 ile bitiyor. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde bonusların tanımlanmaması nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim Bonus puanların kartıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.