Garanti BBVA'dan Emeklilik İadesine Uygulanan Kanuni Hesap Virman Kesintisi İade Talebi

Garanti BBVA’nın Kocaeli Gebze şubesine bağlı maaş müşterisiyim. Maaşımdan kredi haczi nedeniyle her ay yasal olarak dörtte bir oranında kesinti yapılmaktadır. 13.11.2026 tarihinde emeklilik üzerinden maaş hesabıma 11.744,58 TL tutarında bir iade para girişi oldu. Ancak bu tutarın tamamı, “kanuni hesap virman kesintisi” adı altında bilgim ve onayım olmadan hesaptan çekildi.

Maaşımdan zaten dörtte bir oranında yasal haciz kesintisi yapıldığı için, bu iadeden tamamının kesilmesinin hukuka uygun olmadığını düşünüyorum. Garanti BBVA müşteri hizmetleri üzerinden bu tutarın iadesi için talepte bulundum ancak talebime herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Emeklilikten gelen 11.744,58 TL’lik iade tutarının, “kanuni hesap virman kesintisi” adı altında kesilen kısmının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.