Maaş Geldi, Bilgi Alınmadan 193 TL Borç Kesildi

17 Haziran günü saat 20:00 civarında Garanti BBVA İstanbul Beyoğlu Okmeydanı şubesine bağlı maaş hesabıma ATM üzerinden 1.100 TL yatırdım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım paranın tamamına “kanuni hesap virman” açıklamasıyla el konulduğunu gördüm.

Konuyla ilgili bankayı aradığımda, ödenmemiş 193 TL borcum olduğu ve yasal takip sürecinin başlatıldığı söylendi. Telefonda görüştüğüm kişiye, bu borcun ne mobil uygulamada ne de başka bir yerde görünmediğini, dolayısıyla görmediğim bir borcu nasıl ödeyebileceğimi sorduğumda, kendisinin de sistemde borcu göremediğini ve nedenini bilmediğini ifade etti. Borç bilgisi tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya bildirimle iletilmeden, maaş hesabıma yatan 1.100 TL’nin 193 TL borç için tamamen çekilmesini son derece haksız ve kabul edilemez buluyorum.

Askeri memura durumu aktardığımızda, karakol veya savcılık üzerinden şikayetçi olmamız gerektiği söylendi. Yıllarca tahsil edilmeyen bir borçtan dolayı, hem önceden bilgilendirme yapılmadan hem de borç tutarını aşan şekilde maaş hesabımdaki tüm paranın çekilmesini mağduriyet olarak görüyorum.

Yatırdığım 1.100 TL’nin, varsa gerçek borç tutarı düşüldükten sonra kalan kısmının derhal hesabıma iade edilmesini, borcun ne olduğunun tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve bu işlemle ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.