Garanti BBVA Yanlış Temerrüt Kesimi

Garanti BBVA yatırım hizmetleri bir halka arz sonucu mükerrer bir şekilde para iadesi yapmıştır. Farklı yatırım hesapları da yönettiğim için bunun far...

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımda ısctr hissesinden nasıl gerçekleştiğini anlamadığım şekilde 0,995 adet görünmektedir. Sistem, hesabımda hisse bulunduğu için hesabı kapatmama izin vermiyor; ancak bu hisseleri satmak istediğimde de tam sayı olmadığı gerekçesiyle satış emrini kabul etmiyor.
Küsuratı tamamlayıp hisseyi tam sayıya çıkararak satayım diye düşündüğümde ise, bu kez de sistem küsuratlı işleme izin vermediği için alış emrini onaylamıyor. Böylece ne alım yapabiliyorum ne satış yapabiliyorum ne de hesabı kapatabiliyorum ve bu küsuratın nasıl oluştuğuna dair sistemde hiçbir açıklama bulunmuyor.
Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Telefon bankacılığından defalarca destek almaya çalıştım; ancak menüler arasında sürekli dolaştırılıp bir türlü gerçek bir operatöre bağlanamadım, en sonunda hat kapanıyor. Adeta müşterinin bir insana ulaşamaması için kurulmuş bir sistemle karşı karşıyayım.
Garanti BBVA’dan, hesabımda görünen 0,995 adetlik bu ısctr küsuratının makul bir şekilde düzeltilmesini ve hisse senedi hesabımın tarafıma herhangi bir mağduriyet yaratmadan kapatılmasını talep ediyorum.

Garanti BBVA yatırım hizmetleri bir halka arz sonucu mükerrer bir şekilde para iadesi yapmıştır. Farklı yatırım hesapları da yönettiğim için bunun far...

Garanti BBVA bankasından Yatırım hesabı açtım. Açtığım hesaptan hisse aldıktan birkaç gün sonrasında hesabımdan "Hisse senedi alış satış takas tutarı" adı altında kesintiler oldu. Farklı zamanlarda 500,200,2900 küsur 3 adet kesinti olmuştur. Müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum bağlanamıyorum. U...

8 Ekim tarihinde güvenlik nedeniyle Garanti BBVA hesabıma bloke koydurmuştum. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ıslak imza vermem gerektiği söylendi. Ancak ıslak imza işlemini tamamlamama rağmen blokem tam anlamıyla kaldırılmadı. Sonrasında tekrar müşteri hizmetle...

Garanti Bankası hisse senedi işlemlerinde elimde 650 lot 100000 TL civarında olan hisse senedinin saat 14.32'de 300 lotuna tavandan satış koydum. 16.30 civarında benim koymuş olduğum satış değerine geldi. Ancak portföyümde satış olmadı. Bende satış olmayınca 171.3'ten koymuş olduğum emiri 169.9 koyd...

Garanti Bankası İstanbul’daki hesabımda 0.25 adet hisse senedim bulunuyor ve bu nedenle hisse senedi hesabımı kapatamıyorum. Hesabımı kapatmak için ilk olarak Mecidiyeköy Şubesi’ne başvurdum, ancak işlemi oradan gerçekleştiremeyeceklerini belirterek beni Esentepe Şubesi’ne yönlendirdiler. Esentepe Ş...
Yorumlar