Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti BBVA'da Küsuratlı Hisse Nedeniyle Hesabımı Kapatamıyorum, Çözüm Bulamıyorum

02 Aralık 12:50
115

Garanti BBVA’da bulunan hisse senedi hesabımda ısctr hissesinden nasıl gerçekleştiğini anlamadığım şekilde 0,995 adet görünmektedir. Sistem, hesabımda hisse bulunduğu için hesabı kapatmama izin vermiyor; ancak bu hisseleri satmak istediğimde de tam sayı olmadığı gerekçesiyle satış emrini kabul etmiyor.

Küsuratı tamamlayıp hisseyi tam sayıya çıkararak satayım diye düşündüğümde ise, bu kez de sistem küsuratlı işleme izin vermediği için alış emrini onaylamıyor. Böylece ne alım yapabiliyorum ne satış yapabiliyorum ne de hesabı kapatabiliyorum ve bu küsuratın nasıl oluştuğuna dair sistemde hiçbir açıklama bulunmuyor.

Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Telefon bankacılığından defalarca destek almaya çalıştım; ancak menüler arasında sürekli dolaştırılıp bir türlü gerçek bir operatöre bağlanamadım, en sonunda hat kapanıyor. Adeta müşterinin bir insana ulaşamaması için kurulmuş bir sistemle karşı karşıyayım.

Garanti BBVA’dan, hesabımda görünen 0,995 adetlik bu ısctr küsuratının makul bir şekilde düzeltilmesini ve hisse senedi hesabımın tarafıma herhangi bir mağduriyet yaratmadan kapatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

19 Ocak 2023 14:03
22.101

25 Eylül 2023 19:22
4.801
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

25 Eylül 2023 20:07
4.909
Garanti BBVA Hisse Senedi İşlemlerinde Yaşadığım Sorunlar
1
Telat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bankası'nda Hisse Senedi Hesabımı Kapatamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 Ekim 13:47
586
garanti-bankasinda-hisse-senedi-hesabimi-kapatamiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Garanti BBVA Kategorileri