to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Tek Taraflı Faiz Artışıyla Mağduriyetim
19.12.2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil Bankacılık uygulamasında tarafıma %2,89 – %3,14 faiz oranları ve 24 ay vade ile 234.000 TL tutarında “size özel / hazır” ibareli ihtiyaç kredisi teklifi sunulmuştur. Bu teklife güvenerek aynı tarihte kredi başvurumu gerçekleştirdim.
20.12.2025 tarihinde kredi henüz kullandırılmadan tarafımdan “Hayat Sigortası / Kredi Ödeme Güvencesi” kapsamında 482,69 TL prim tahsil edilmiştir. Buna rağmen banka kaynaklı süreç uzaması sonrasında tarafıma %7,34 gibi, başta sunulan tekliften tamamen farklı ve çok daha ağırlaştırılmış bir faiz oranı bildirilmiştir.
Bankanın kendi iç süreçlerinden kaynaklanan gecikme nedeniyle tarafıma sunulan kredi koşullarının tek taraflı olarak ve aleyhime olacak şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Talebim, başvurumu yaptığım tarihte tarafıma sunulan kredi teklifinin aynı faiz oranı ve vade koşullarıyla eksiksiz şekilde kullandırılması ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesidir.
Aksi halde, yanıltıcı kredi teklifi sunulması ve kredi kullandırılmadan sigorta primi tahsil edilmesi nedeniyle BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
