to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Ve Eureko İsimli Sahte Telefon Araması
20.05.2026 tarihinde saat 11:45 civarında, Brezilya ülke kodlu +55 1399 129 75 22 numaralı hattan arandım. Arayan kişi, Garanti BBVA kuruluşu olan Eureko Sigorta’dan aradığını söyleyerek adıma yapılmış bir sigorta iadesi olduğunu, bu işlem için beni sesli yanıt sistemine aktaracağını belirtti.
Daha sonra sözde sesli yanıt sistemine bağlanıp benden banka şifrem istendi. Bu noktada bunun açık bir hile girişimi olduğunu anladığım için hiçbir bilgi vermeden hemen telefonu kapattım. Garanti BBVA ya da bağlantılı bir kurumun, Brezilya kodlu bir numaradan müşteriyi araması zaten başlı başına son derece şüpheli bir durumdur.
Benim Garanti BBVA’da böyle bir sigorta ürünüm veya Eureko Sigorta üzerinden herhangi bir poliçem bulunmamaktadır. Bu nedenle hem Garanti BBVA’nın hem de Eureko Sigorta’nın marka isimleri kullanılarak yapılan bu hile girişimi hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını, benzer aramaların önlenmesi için önlem alınmasını ve müşterilerin bu konuda açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Ayrıca bu tür numaralar ve kullanılan yöntemle ilgili gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılarak, başka müşterilerin mağduriyet yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
