to read complaints and reviews, or file yours. 
Engelli bir bireyim ve aynı zamanda kanser tedavim devam ediyor. Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA Kurtköy Şubesi üzerinden SGK’lı maaş almama rağmen gelir bilgilerim KKB’ye bildirilmedi. Bu nedenle KKB kayıtlarında gelirim görünmüyor, kredi puanım gerçekte olmadığı halde düşük gösteriliyor ve hiçbir bankadan finansal ürün kullanamıyorum.
Bu süreçte Garanti BBVA Kurtköy Şubesi ve diğer kanallar üzerinden defalarca durumu ilettim, ancak gelirimin KKB’ye yansıtılmasıyla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli maaş alan, ağır engelli ve kanser tedavisi gören bir müşteri olarak finansal itibarımın bu şekilde gerçek dışı olarak zedelenmesi ve diğer bankalarla işlem yapmamın fiilen engellenmesi beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Gelir bilgilerimin KKB’ye derhal ve eksiksiz şekilde bildirilmesini, ayrıca bu işlemin bugüne kadar neden yapılmadığının ve çalışmama kararının gerekçesinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde TBB, BDDK, CİMER ve yargı mercileri nezdinde tüm idari ve hukuki haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA’ya ait maaş ve avans hesabım üzerinden kullandığım 100.000 TL avans hesabımı bugüne kadar düzenli olarak ödüyordum. Ödeme yapmasam bile maaşım yattığında banka zaten kendisi tahsil ediyordu. Bu ay sağlık sorunlarım nedeniyle ödemelerimde aksama oldu ve yaklaşık 4–5 günlük bir gecikme ya...
Garanti BBVA’da kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımla ilgili olarak yaklaşık 6–9 ay önce hile mağduru oldum. Bu durumu yaşar yaşamaz bankaya bildirdim ve ayrıca siber suçlara resmi başvuruda bulundum. Tüm bildirimlerime rağmen süreç benim açımdan hâlâ çözüme kavuşmadı. İhtiyaç kred...
Sayın Yetkili, Garanti BBVA müşterisi olarak, bankanızın sistemsel eksikliği ve ilgisizliği nedeniyle çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Kredi kartı borcumu tam ve zamanında ödememe rağmen, bu borcun tahsilat tarihi Kredi Kayıt Bürosu (KKB) sistemine halen iletilmemiştir. Defalarca müşteri hizm...
Garanti BBVA’dan kullanmış olduğum tüketici kredisi ile ilgili olarak, istem dışı işsiz kaldığımı ve geçici bir ödeme zorluğu yaşadığımı bankanıza açık şekilde ilettim. Buna rağmen borcumu ödemek istemediğimi hiçbir zaman beyan etmedim, aksine borcumu ödeyeceğimi açıkça belirterek 3 ila 6 ay vadeli ...
Garanti BBVA’da bulunan tüm vadesiz hesabım, kredi kartlarım ve emeklilik hesabım hakkında 23 Aralık tarihinde bana hiçbir gerekçe açıklanmadan tek taraflı olarak çalışmama/kapama kararı alındı. Bu karar sonrasında hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden bilgi almaya çalışmama rağmen neden böyle b...
Yorumlar