Garanti BBVA Şubesinin Gelir Bilgilerimi KKB’ye Bildirmemesi Ve Kredi Puanımın Düşmesi

Engelli bir bireyim ve aynı zamanda kanser tedavim devam ediyor. Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA Kurtköy Şubesi üzerinden SGK’lı maaş almama rağmen gelir bilgilerim KKB’ye bildirilmedi. Bu nedenle KKB kayıtlarında gelirim görünmüyor, kredi puanım gerçekte olmadığı halde düşük gösteriliyor ve hiçbir bankadan finansal ürün kullanamıyorum.

Bu süreçte Garanti BBVA Kurtköy Şubesi ve diğer kanallar üzerinden defalarca durumu ilettim, ancak gelirimin KKB’ye yansıtılmasıyla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli maaş alan, ağır engelli ve kanser tedavisi gören bir müşteri olarak finansal itibarımın bu şekilde gerçek dışı olarak zedelenmesi ve diğer bankalarla işlem yapmamın fiilen engellenmesi beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Gelir bilgilerimin KKB’ye derhal ve eksiksiz şekilde bildirilmesini, ayrıca bu işlemin bugüne kadar neden yapılmadığının ve çalışmama kararının gerekçesinin tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde TBB, BDDK, CİMER ve yargı mercileri nezdinde tüm idari ve hukuki haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.