to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya‑Adapazarı’nda bulunan Garanti BBVA şubesinde daha önce açmış olduğum hesabıma ait tüm kartlarım ve kredi kartlarım kapatılmış olmasına rağmen, hesabım e‑Devlet üzerinde hâlâ açık olarak görünmektedir. Yaklaşık üç yıldır bu hesabın tamamen kapatılması için uğraşıyorum, ancak bir sonuca ulaşamadım.
TR13**************************52 IBAN’ına ait hesabımın kalıcı ve geri dönülemez şekilde kapatılmasını istiyorum. Defalarca Garanti BBVA çağrı merkezini aramama rağmen telefonlara ulaşılamadı; karşıma sadece sesli yanıt sistemi çıktı ve sürekli kart şifresi gibi bilgiler soruldu, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Hem e‑Devlet’te hesabımın açık görünmesi sorununun düzeltilmesini, hem de bu IBAN’a bağlı tüm hesap ve ürünlerimin eksiksiz şekilde kapatılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
09.01.2026 tarihinde Garanti BBVA nezdindeki hesabımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Görüşme sonunda tarafıma hesabın tamamen kapandığı ve sistemlerinde üzerime kayıtlı açık bir hesabın kalmadığı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kapattığım bu hesabın hâlâ e-Devlet üzerin...
Geçen yıl Garanti BBVA’daki tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapattım, ayrıca aranmak istemediğimi de defalarca belirttim. Buna rağmen iletişim bilgilerim silinmedi ve hâlâ aranıp rahatsız ediliyorum. Her seferinde tercihlerimi kaydettiklerini söylemelerine rağmen, aramalar devam ediyor ve bu durum bir...
E-Devlet üzerinden yaptığım kontroller sırasında, Garanti BBVA’da bilgim ve onayım dışında adıma açılmış bir mevduat hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesabın ne zaman açıldığını bilmiyorum; ancak uzun süredir açık olabileceğinden endişe duyuyorum. Hesaba ilişkin E-Devlet üzerinde IBAN, şube adı veya h...
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde, Garanti BBVA adına üzerime kayıtlı bir vadesiz hesap görünüyor; ancak benim Garanti BBVA’da hiçbir hesabım, kartım ya da şifrem bulunmuyor. Bankada adımın nasıl geçtiğine ve bu hesabın nasıl açıldığına dair hiçbir bilgim yok. Üstelik bu durum nedeniyle banka...
2023 yılında Garanti BBVA Aydın Efeler Şubesi'nde bulunan hesabımı internet şubesi üzerinden kapatmama rağmen, yaklaşık bir yıldır e-Devlet sisteminde hesabım hâlâ açık olarak görünüyor. Hesabımda kapatma sırasında herhangi bir bakiye, borç veya otomatik ödeme talimatı yoktu ve kapatıldığına dair he...
Yorumlar