Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Obilet 1000 TL İndirim Kodu Üretilmiyor

23 Mart 2026 günü Garanti BBVA’nın yeni üyelere özel, Obilet uygulaması üzerinden alınacak biletlerde 1000 TL indirim kampanyasından yararlanmak için özellikle Garanti BBVA müşterisi oldum ve mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak vadesiz hesap açtım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında verilmesi gereken “Obilet26” promosyon kodunu Garanti BBVA Mobil uygulamasından almaya çalıştığımda sistem herhangi bir kod üretmiyor ve bu yüzden kampanyadan yararlanamıyorum.

Kod alma işlemini gün içinde farklı saatlerde defalarca denememe rağmen Garanti BBVA Mobil üzerinden sürekli “Üzgünüz, geçici olarak kod üretilmedi, lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını aldım ve bu sorun yaklaşık 24 saat kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu nedenle kampanya dahilinde vaat edilen 1000 TL’lik indirim hakkımı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Obilet hem de Garanti BBVA ile görüştüm. Obilet tarafı sürekli olarak beni Garanti BBVA’ya yönlendirirken, Garanti BBVA ise sistemlerinde böyle bir kampanya görünmediğini söyleyip Obilet ile görüşmem gerektiğini belirtiyor. İki kurum arasında bu şekilde yönlendirilmekteyim ve sorunuma hiçbir çözüm üretilmemektedir.

Kampanyaya güvenerek müşteri olduğum ve tüm şartları yerine getirdiğim halde mağdur edilmek istemiyorum. En kısa sürede, kampanya kapsamında vaat edilen 1000 TL’lik indirim kuponunun hesabıma/panelime tanımlanmasını ve sistemsel hatanın giderilmesini talep ediyorum.