Yatırım Hesabımda 100 Bin TL Eksik Görünüyor!

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hisse yatırım hesabımda ciddi bir eksik bakiye sorunu yaşıyorum. 20/08/2025 tarihinde emir takip bölümünden alış-satış hesapladığımda, hesabımda 553 bin TL olması gerekirken 443 bin TL görünüyor. Aradaki 100 bin TL’lik bir fark var ve bu 100 bin TL hesabımda gözükmüyor. İşlemlerim dışında herhangi bir virman, EFT, komisyon veya masraf kesintisi de yok; ayrıca bloke ve bekleyen tutar gibi bir bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadım. Hisse yatırım hesabı müşteri numaram 390-6877961
Bu eksik tutarın hesabıma tekrar yüklenmesini ve konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum.