to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır Garanti BBVA Mobil uygulamasında ekran görüntüsü alamama sorunu yaşıyorum. İşim gereği hesap hareketlerini ve işlemlerimi karşılaştırma yaparak kontrol etmem gerekiyor ve bunun için de ekran görüntüsü almaya ihtiyacım var.
Kurumsal bir banka olarak müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması gerektiğini düşünüyorum. Güvenlik sebebiyle bir kısıtlama getirildiyse bile, en azından müşterinin onayıyla ekran görüntüsü alma işleminin tekrar açılabilmesini talep ediyorum. Bu özelliğin, müşteri onayı esas alınarak, en kısa sürede yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve iş akışımı aksatmayacak bir çözüm üretilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Garanti BBVA’da bulunan ek hesabımda uzun süredir bloke bulunuyor ve bu konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Hesabımdaki bu blokeyle ilgili bilgi almak ve gerekli ise kaldırılması için işlem yapılmasını istiyorum ancak kimseye derdimi anlatamıyorum. Defalarca kez çağrı...
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından rızam olmayan bir sözleşmeyi onaylamam istenmesi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 25.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın sisteme kayıt edileceği söylenerek mobil şube üzerinden bir sözleşmeyi onaylamam istendi. Ancak gerç...
Bir süre önce kendi iş yerimi açmıştım ve vergi levham olduğu için Garanti Bankası’nda ticari müşteri olarak kaydım oluşturulmuş. Ancak iş yerimi kapattım, vergi levhamı da kapattım ve şu anda normal bir fabrikada çalışıyorum. Buna rağmen hesabım hâlâ ticari müşteri olarak gözüküyor. Bu sorunu çözme...
Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 29.05.2025 tarihinden itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Öncelikle uygulamayı güncellemem istendi. Daha sonra güncelleme yapılamayınca uygulamayı kaldırıp tekrar indirmek istedim. Tüm uygulamaları indirebiliyorum, Garanti Mobil hariç. Play Store'un belleğini te...
Yorumlar